Posts Tagged ‘service’

Expanderar

Posted on: januari 19th, 2016 by Peter Borgman No Comments

Som jag skrev i slutet på förra året har jag nu gått in som delägare i bolaget Four Spares AB som ligger bakom Mobilkliniken, en butik och serviceverkstad i Helsingborg.

Under året som varit har vi förändrat verksamheten med mer fokus mot företag och detta har gjort att vi nu växer och behöver anställa mer personal. Om ni känner någon som skulle vilja göra karriär inom Retail och i synnerhet servicebranschen där kundservice och kvalitet på reperationer är det viktigaste tveka inte att kontakta oss på info@mobilkliniken.nu

Här nedan är det som vi just nu kör för att få in intressanta personer, vi använder primärt sociala medier för att nå den målgrupp vi siktar på, så om ni känner någon som skulle passa oss, tveka inte att be dem kontakta oss.

Screen Shot 2016-01-19 at 21.57.02

Skulle du vara intresserad av att börja jobba på mobilkliniken, skicka in din cv och ett personligt brev till info@mobilkliniken.nu

 

Det är verkligen kul den resan vi har gjort med mobilkliniken och i synnerhet den tillväxt som nu pågår där vi växer varje dag och verkligen vill göra en skillnad. Det är intressant när jag tittar på vad för företag som jag engagerar mig i och investerar i, det blir på något vis alltid företag som jobbar direkt mot kunder och som dessutom vill göra en skillnad med god service och personligt bemötande. Kan vara att jag faktiskt väljer dem undermedvetet då det är service och kundvård som gör skillnad i kombination med personligt bemötande och engagemang.

Något som även är viktigt när det gäller bolag jag engagerar mig i, är att där är värderingar som ser personalen som sin största resurs, vill vårda sin personal och tar tillväga deras styrkor samt lyfter fram personalens prestationer, då skapas också framgång.

Nu, dags för mig att koppla ner, men glöm inte att sprida ordet om att vi behöver personal till Mobilkliniken

På besök i Tranås 

Posted on: oktober 30th, 2015 by Peter Borgman No Comments

idag har det varit besök i Tranås hos IVT/Bosch på agendan för JS Energi Service. 

För ungefär 6 månader sedan var vi på besök senast och presenterade då planerna på vad vi ville göra med e-handel, hur vi ville erbjuda service och höja nöjdheten med att äga en värmepump. Idag var dagen då vi skulle presentera vad vi åstadkommit men också informera om vad vi kommer göra närmaste året och hur budgeten för det ser ut. 

  

Men det vad faktiskt inte det viktigaste med besöket, utan det var faktiskt att få tacka IVT och i synnerhet deras fantastiska serviceavdelning som alltid finns bakom oss när vi behöver kolla saker eller fä teknisk support, en riktig ära att få jobba med dem. Detta är verkligen ett bra exempel på hur ett partnersamarbete ska fungera, har faktiskt inte varit med om lika bra partnersamarbete sen jag var på Atea och samarbetade med Hp och Cisco runt service. 

För att tacka IVT för samarbetet passade vi på att bjuda på en JS Energi tårta, något som kändes som en ära att få göra.

Nu händer det saker

Posted on: september 28th, 2015 by Peter Borgman No Comments

Ja, nu händer det saker på JS Energi.

Screen Shot 2015-09-28 at 21.42.54

Vi har hållt på hela kvällen med rejäla prissänkningar på Nibes sortiment. Tack vare bra samarbete med leverantörer, effektiva processer och en bra volym kan vi nu sänka priserna på Nibe reservdelar med runt 20% på nästan alla artiklar.

Som om det inte är nog har vi även börjar sälja ut våra produkter som vi har tagit i retur på grund av felbeställningar, produkter vi har haft haft i lager på grund av att vi tagit hem dem för fotografering och andra varor som vi har på rea. För att optimera allt vi har, har vi valt att sälja ut våra reavaror via Fyndiq, vilket är en plattform som har bra fokus på just reavaror och fynd.

Screen Shot 2015-09-28 at 21.43.34

Sedan tidigare finns även JS Energis vanligaste produkter på CDon, på det viset når vi även andra kunder som normalt inte hittar till jsenergi.com eller kommer från de andra nordiska länderna, då vi via CDon även når Finland och Danmark.

Screen Shot 2015-09-28 at 21.44.13

Vad är då nästa steg för JS Energi, ja säg det… vi har mycket på gång, för att ge en liten teaser har vi fler tillverkare på gång in i sortiment, bland annat en aktör som är stora på luftluftvärmepumpar.

I skolbänken

Posted on: augusti 25th, 2015 by Peter Borgman No Comments

Igårkväll och idag har det mest varit att sitta i skolbänken för mig. Handlar om att lära mig så mycket det bara går om värmepumpar, komponenter, service och underhåll. Allt som behövs för att kunna behärska den branschen.

Det är riktigt skönt att något av det roligaste jag vet är att nörda ner mig, spelar inte så stor roll i vad, men vad jag än fastnar i vill jag verkligen djupa och lära mig så mycket som möjligt av. Detta resulterade att jag igårkväll låg och läste servicemanualer på värmepumpar till midnatt och sen gick upp kl 06.00 och fortsatte. Sen har jag suttit idag och uppdaterat produtker, läst manualer och supporterat kunder med den kunskapen som jag har hunnit skaffa mig 🙂

Igår var jag på besök hos en av våra revisorer på EY i Kristianstad. Vi hade med oss ett antal frågeställningar som vi var tvungna att diskutera igenom för att hitta bästa vägen framåt.

Foto-2015-08-24-09-27-44

På EY hade de denna tavlan, som ni som följer bloggen vet har jag en viss fascination för företags riktlinjer, värderingar och värdeord.

Måste säga av att alla jag har sett så är dessa några av de bättre. Allt är egentligen sunt förnuft, men jag älskar när de är minst lika interna som externa i sitt budskap, verkligen imponerande EY, och ja vår revisor följde alla de 12 gyllene reglerna

Ointressant dag

Posted on: maj 27th, 2015 by Peter Borgman No Comments

Har varit en ointressant dag ur synpunkten att skriva här, men jag har faktiskt inte så mycket att skriva om idag, så det blir ett ointressant inlägg. 😉 

Har varit mycket administration idag, i synnerhet JS Energi Service där vi nu är helt up to date med all fakturering och redovisning. Det har också varit mycket telefonsamtal idag, avstämningar och hektiska planering i ett av projekten. En trevlig sak var att dagen faktiskt avslutades med ett trevligt möte med Johan på IVT där vi gick igenom vad vi gjort i JS Energi Service och vad nästa steg i planen är, ett bra möte. 

Förresten, jag kan ju faktiskt skriva om ett möte jag hade igår med grundaren av Finders Chamber. Finders Chamber är ett nätverk som är väldigt inspirerat av amerikanska nätverk och deras uppbyggnad. Intresserad av att veta mer? Googla på Finders Chamber. 

Nu när jag tänker på det så hade jag ju ett Skypemöte nu ikväll där jag kunde få nytta av all den kunskapen jag har samlat på mig under åren i IT Branschen när det gäller partnerarbete mot de stora jättarna i den branschen, riktigt kul möte faktiskt. 

Som sagt var det finns inte så mycket att skriva, å andra sidan visade det sig att det var en del ändå, ja ja det blir i alla fall ingen bild 🙂 

Första natten i stugan

Posted on: maj 13th, 2015 by Peter Borgman No Comments

Har varit en riktigt bra dag idag. Haft 2 riktigt bra möte, börjad med ett avstämningsmöte med ett av projekten som jag via Scand Group håller på att investera i och sen ett möte med ett bolag som jag tidigare har varit mentor för, riktigt kul att få följa deras framgång och måste säga att de har kommit långt nu och ser verkligen lovande ut. 

Resten av dagen har ägnats åt administration och analyser av JS Energi Service trafik och e-handel för att se vad vi kan göra bättre för att kunna erbjuda ännu bättre service till de som har problem med sina värmepumpar. 

  

Just nu sitter jag i vår stuga, med ett glas vin och vi ska faktiskt tillbringa första natten här. Det är riktigt harmoniskt, lugnt och fantastiskt vackert här, även nu när det regnar, däremot blir det ingen sovmorgon imorgon för jag har faktiskt ett skypemöte imorgonbitti kl 09.00 😉 

Investerar

Posted on: mars 17th, 2015 by Peter Borgman No Comments

Nu kan jag göra min senaste investering offentlig. Genom mitt bolag Scand Group går vi in i bolaget JS Energi Service AB. JS Energi Service AB är ett dotterbolag till JS Energi och kommer fokusera 100% på service, reservdelar och underhåll av värmepumpar.

Screen Shot 2015-03-17 at 22.20.03

Det är en spännande resa framåt med bolaget och jag kommer personligen engagera mig en hel del i den investeringen tillsammans med E-detalj och Scand Groups övriga verksamheter.

Annars har jag idag haft en spännande dag, en dag där jag lite snabbt fått till lite möten och bland annat hunnit med en lunch med en intressant revisorsfirma samt att jag även hunnit med ett möte ikväll med diskussioner om en styrelsepost för mig, blir spännande detta. Nu däremot ska jag snart gå och lägga mig, ska vara i Malmö 08.00 imorgon för ett affärsmingel.