Senaste veckorna har varit några av de mest hektiska och galna veckor jag varit med om på många år. Det är inte många gånger jag känner att jag har för mycket att göra och jag har oftast en ganska strukturerad arbetsgång i det jag åtager mig att göra. Detta brukar fungera fint, men senaste veckorna har både strukturen fått lida och så även sömnen med många sena kvällar med arbete.
Det som är anledningen till det, eller i alla fall den största anledningen är att vi på JS Energi har beslutat att ta nästa steg och skapa det som vi satte som en plan under 2017 att genomföra, nämligen att skapa en service organisation som skall kunna utföra på platsen service med egna tekniker.
Vi har stött och blött många planer, men när vi träffade Christoffer som driver Höganäs Kyla & Värme blev det ganska klart vad vi skulle göra. Christoffer hade samma tankesätt som oss, att det viktigaste var att leverera det till kund som man lovat och göra det på ett vis som sätter kunden i centrum och dessutom gör arbetet med kvalitet. Med dessa som grund gjorde vi snabbt upp en plan på hur det skulle gå till och någon vecka senare så förvärvar JS Energi, Christoffers bolag Kyla och Värme i Höganäs. Christoffer blir VD i det nya bolaget som kommer gå under namnet JS Energi Onsite Service och hans uppdrag blir att fortsätta utöka det och växa, helt och hållet med målet att kunna leverera bekymmersfritt ägande av värmeanläggning.
Vad händer nu då? Jo nu händer mycket bakom kulisserna, medan det som sig bör är business as usual till våra kunder. Höganäs kyla och värme har många kunder och alla dessa kunder är riktigt nöjda med Christoffers leveranser. Dessa leveranser ska nu fortsätta utvecklas och bli ännu bättre, i synnerhet genom att kombinera JS Energis administration, ekonomihantering men också tillgången på fler tillverkare och ett bredare reservdelsspektrum samt tillgång till JS Energis reservdelslager så kommer det innebära fler reperationer som kan göras på första besöket, lättare felsökning med fler reservdelar och att vi hinner med fler kunder, då administrationen kommer att minskas.
Det som också händer nu är att Christoffer startar rekryteringen av nya hungriga servicetekniker, inköp av fler bilar och allt vad som behövs för att växa och bibehålla nöjda kunder. Tyvärr kommer vi inte i närtid kunna hantera alla förfrågningar som vi får in på service, utan vi kommer prioritera de som redan är kunder hos JS Energi för att sedan i takt med att vi rekryterar kunna gå bredare. Men ta det lugnt, detta kommer nog gå hyfsat fort.
Detta är en riktigt spännande resa, men det är också krävande och det har varit några hektiska veckor men denna helgen som jag sitter och skriver detta är en av de stunder jag riktigt kan slappna av, så nu blir det att publicera detta och stänga locket på datorn för att göra mig i ordning inför kvällens gäster 🙂