Posts Tagged ‘försäljning’

Scand Group, kärnan i min vardag

Posted on: april 18th, 2016 by Peter Borgman No Comments

Tänkte börja min bloggserie med en genomgång av varje bolag jag är involverad i, på ett eller annat vis och det mest logiska är då att jag börjar med bolaget Scand Group AB

Scand Group AB är ett bolag som ägs gemensamt av mig och min älskade fru och skapades i grunden för att förenkla min vardag runt regelverk och annat som gäller när man investerar i andra bolag, alltifrån äktenskapsförord till att säkra ägande och ekonomi.

I dag står Scand Group på 3 ben, där vart och ett av dem har kommit olika långt, här nedan tänkte jag beskriva dem vart och ett.
1. Investeringar.
I Investeringsbenet finns det ett tydligt fokus på det som jag brinner mest för och det är Startups och Turn Around bolag. Med det menar jag bolag som är i uppstartsfasen, kanske startat för något år sedan och som är i behov av kapital och/eller kompetens för att accelerera. Då att vara en aktiv ägare är en del Scand Groups strategier innebär det också att bolagen antingen måste vara i en uppstartsfas eller ha en produkt klar som går att sälja. Som aktiva ägare går vi sen in med kompetens och kapital för att accelerera försäljningen i de flesta fall men vi har också exempel på där vi har gått in med kompetens i form av hur man driver företag, strukturer, partnerskap och processer. I dag ser portföljen för detta benet ut så här:
– JS Energi Service, ledande reservdelsförsörjare till värmepumpar i norden (berättar mer i ett framtida inlägg)
– E-detalj, specialister på försäljning via internet (berättar mer i ett framtida inlägg)
– Four Spares, reperationer av mobila enheter (berättar mer i ett framtida inlägg)
– Ett än så länge inte officiellt bolag, kommer berätta mer här när jag kan

Just nu tittar vi dessutom på 4 olika bolag som skulle kunna vara intressant att investera i, men vi är inte där ännu. vad är det då som gör att vi ser ett bolag som intressant att investera i? Det primära är 2 saker, förutom att de ska vilja accelerera sin tillväxt och öka sin lönsamhet. De 2 sakerna är att de ska drivas av engagerade människor som är beredda att göra det som krävs för att nå sina mål (det är inget 8-17 jobb att vara företagare) samt att deras produkt/tjänst ska lösa ett problem, ett verkligt problem inte något som är påhittat att det finns. Just den sista punkten är extremt viktig och därför är målgruppen och problemet som löses alltid i fokus, det är ju även grunden i försäljning.

Förutom direkta investeringar så sysslar även Scand Group med aktieinvesteringar på börsen, då primärt på First North och Aktietorget. Anledningen till just dessa börser är att där finns de små smartup och tillväxtbolagen. När det gäller dessa bolag, är kraven för att vi ska handla aktier i dem ungefär samma som ovan, dvs det ska vara engagerade personer i bolagen, gärna innovativa produkter och tjänster samt att de löser ett stort problem. Bland bolag som just nu är i börsportföljen hittas GWS Production, Imint, Vivoline Medical mfl. Kommer i ett framtida inlägg skriva mer om just börsportföljen. Börshandeln kan väll beskrivas lite som en weektrading, så det är inga riktigt långa investeringscykler men ett sätt att förvalta kapital som genereras inom Scand Group.

2. Vårt andra ben i Scand Group är konsulting, och inom konsultbenet är det primärt jag som använder det för mina konsultarbeten inom försäljning på internet, management, styrelseuppdrag och andra tjänster jag utför direkt eller indirekt till de bolag jag är involverad i.

Vi har också i detta benet en konsultförmedling som ser ut som följer. Idag finns det massor med riktigt kompetenta konsulter men som kan vara svåra att hitta. Vi har en konsultdatabas där vi tittar efter när det kommer information om att någon letar efter någon typ av kompetens och då kan vi matcha ihop dessa och det genererar en kickback för vår del.
Det är även denna konsultdatabas som vi använder när vi under steg 1 behöver specifika kompetenser inom ramen av investeringar via smart capital.

3. Tredje benet är mentor och Advisor delen. Här har vi byggt ett mentorskapsprogram som är i pilotfas just nu. Det består av 32 timmar, fördelat på minst 17 timmars träffar med mentorn. Målgruppen är att erbjuda “stjärnskott” en mentor som har erfarenhet och som kan hjälpa stjärnskotten utvecklas i karriären och stötta dem i resan mot sina drömmar.
Inom detta benet agerar primärt jag även som advisor, bland annat till ett företag inom karriärsutveckling och ett spännande företag inom ehandel och print. 2 bolag som har väldigt spännande produkter och erbjudande till marknaden.

Hur går det då för Scand Group? Första året som har kört nu, kommer stänga på lite plus, mestadels baserat på börshandel och lite konsultuppdrag som har utförts. Investeringarna är långsiktiga och där finns inga planer på kortsiktiga avkastningar utan avkortningarna kommer i takt med att bolagen accelererar sin verksamhet.

I nästa del kommer handla om E-detalj, det annorlunda försäljningsbolaget.

Min drömdag…

Posted on: mars 9th, 2016 by Peter Borgman No Comments

Onsdag morgon 07:08 och jag sitter på tåget in till Helsingborg för en heldag på kontoret. Det finns inte speciellt mycket att skriva om det, business as usual. Men igår däremot var en fantastisk dag, skulle jag definiera det så skulle man kunna säga att skulle jag få upprepa en dag fler gånger, skulle jag nog välja igår (hmmm snacka om att leva i gårdagen 🙂 )

Vad hände igår då?

Jo jag började med lite sovmorgon, gick upp kl 07.30 åt frukost och satte mig och jobbade någon timme, ringde lite samtal och sen bar det iväg till Klippans Gymnasieskola eller Åbyskolan som den heter nu. Där skulle jag göra 2 föreläsningar under Transfer Syds paraply om entreprenörskap och försäljning, 2 saker som verkligen hänger ihop.

Foto-2016-03-08-09-59-24 Foto-2016-03-08-11-15-31

Det är en utmaning att köra samma presentation 2 gånger, provade lite olika setups runt det och det ska bli spännande att få se hur utvärderingarna blev jämfört med varandra, personligen tror jag att den 1a blev bättre än den andra, men jag får helt enkelt se 🙂

Har skrivit om det innan, det finns väldigt få saker som ger mig den energikicken som att stå och föreläsa för skolklasser, responsen är direkt, kan vara brutal men det är också massor av frågor, tankar och påstående från engagerade människor som är drivna och verkligen vill framåt, dock på sitt vis och med sina drömmar.

En av de saker som gjorde det lite extra roligt, var att han som tog hand om mig när jag kom dit (LG) var faktiskt min gamla ekonomilärare från när jag läste ekonomi på just den skolan, prata om ett samanträffande.

När jag full av energi lämnade skolan bar det av i full fart in till kontoret för att beta av lite blandade småsaker som skulle göras samt lite planering för framtiden inom JS Energi innan det var dags att bege mig till en träff för Yrkesmentorsnätverket där de anordnade en träff för mentorer och coacher tillsammans med Almi.

Foto-2016-03-08-17-19-40

Lite prat med min adept Mohammad om hur de saker vi kom överens om senast har fortlöpt och lite mingel med nya bekantskaper, en hel del prat om coaching innan det kl 18.00 var dags att bege sig till kulturhuset Björnen i Åstorp där det var informationskväll för det pågående VA projektet som drabbar vår stuga, dra in avlopp ska det göras och dyrt kommer det bli. Var mycket åsikter om just syftet från kommunens sida samtidigt som väldigt få svar runt det ekonomiska kunde ges. Med tanke på att kommunen faktiskt har gjort detta innan, skulle man kunna tycka att de borde kommit längre än vad de gjort runt de ekonomiska förutsättningarna, ska bli spännande att följa vad som händer.

Foto-2016-03-08-18-30-49

Kvällen avslutades med lite tv tittning i soffan, betade av lite mail och fastnade i att läsa Lagen om allmänna vattentjänster medans det fortfarande vad färskt i huvudet vad kommunen och projektledaren sagt.

Kort sagt en enormt energirik och givande dag, lite mer kvällstid hemma så hade dagen varit riktigt perfekt, men det jobbar vi med att optimera 🙂

Nu är det dags att njuta av solen som dök in genom fönstret på tåget, luta mig tillbaka i 10 minuter och lyssa på lite podcast innan jag är framme.

 

Vad gör jag nu för tiden? …..

Posted on: februari 23rd, 2016 by Peter Borgman No Comments
Jag på arbetet

Detta är inte mitt kontor idag, men hade ingen nyare bild 🙂 dock lika många kaffekoppar på mitt skrivbord idag

En av de vanligaste frågorna jag får är vad jag sysslar med och hur jag hinner med alltihop, så jag tänkte jag ska skriva ett inlägg om det hela, kan dock bli ganska långt 🙂

Jag har som målsättning att dela in min arbetstid i 3 lika delar, tyvärr är det inte mer än en målsättning och jag kan inte säga att jag är där ännu med tidsindelningen men det är ett riktvärde för mig vad jag ska lägga min tid på.

Del 1 (tar ofta mer än 1/3)
Operativa roller. Jag vill alltid ha ett eller flera projekt/bolag där jag har en operativ roll. Det är viktigt för mig att inte tappa kontakten med operativa frågor och verkligheten. Just nu är min operativa tid mest lagd på JS Energi där vi håller på att bygga nordens ledande e-handel inom reservdelar för värmepumpar. Ett väldigt nischat område där vi precis stängt vårt första verksamhetsår på en omsättning på 1,4 miljoner och ett 0 resultat i bolaget, något som var mycket bättre än vi räknat med och dessutom har vi fått en flygande start på 2016, i synnerhet inom B2B segmentet. Det som jag gör operativt inom detta bolaget är ekonomin, sköta relationen med kunderna och annat operativt som hör till att växa en startup, utan tvekan är det här jag lägger majoriteten av min operativa tid.
Resten av den operativa delen läggs på E-detalj där jag agerar som säljare och KAM mot våra kunder, där jag har ett eget kundset som ska tas hand om samt att jag även hanterar ekonomin inom E-detalj.

Del 2 (ligger runt 1/3)
Detta är den mest splittrade rollen jag har, här är det Scand Groups verksamheter som regerar, dvs konsultarbete inom management, rådgivning och konsultarbete inom försäljning på internet för att maximera resultat. Förutom mitt eget konsultarbete lägger jag också en del tid på att se över och agera rådgivare inom de investeringar som jag har via Scand Group. Just nu lägger mest rådgivningstid på Four Spares AB (kommer i ett annat inlägg gå igenom de olika bolagen och verksamheter som jag är involverad i) och den resan som är för framtiden. Men här stoppar jag också in sådant som rör framtidsplanering för just JS Energi och E-detalj vilket är 2 andra bolag jag är involverad i.
Förrutom de bolag jag är involverad i, handlar det också om att titta på nya företag att investera i samt en del tid på att investera i börsen. På börsen är strategin att köpa aktier i bolag som har nyligen blivit börsintroducerade och har en produkt/tjänst som löser ett verkligt problem, rent naturligt blir det mycket medtech här. I ett framtida blogginlägg ska jag gå igenom lite mer om hur min portfölj ser ut.
Inom detta blocket finns det plats för mer saker då de delar jag är involverad i alltid syftar till att växa och bli mer och mer självgående vilket gör att jag på sikt alltid minskar min rådgivningsroll. Så om ni har ett intressant bolag där jag kan tillföra kunskap och ni letar efter en ny delägare, tveka inte att kontakta mig.

Del 3 (den som alltid får lida)
I denna 3e delen, den hittar man det som jag absolut skulle vilja lägga mer tid på, men som alltid blir nedprioriterat. Här hittas Pro Bono arbete, CSR och hjälpa andra utan ersättning. Här kan det verkligen variera vad jag gör, men just nu har jag ett antal mentorsuppdrag som syftar till att hjälpa andra företag, organisation och individer att utvecklas. Jag listar de som jag just nu lägger tid på här nedan i punktformat.

– Transfer Syd, där jag föreläser för skolklasser om entreprenörsskap, ledarskap och försäljning
– Connect Syd, där är jag mentor inom deras 2 olika moduler, accelerator och språngbrädan.
– Marknadsföreningen i Helsingborg, där jag är mentor åt en fantastiskt tjej på service management utbildningen
– Yrkesmentorsprogrammet, där jag är mentor till Mohammad för att hjälpa honom komma in i arbetslivet
– Språkcafet på Mindpark, försöker vara med så ofta som möjligt, där pratar vi om företagande med invandrare som funderar på att bli företagare.
– Individuell mentor. För närvarande mentor för 1 person i karriären

Förutom ovan försöker jag också hjälpa till med rådgivning inom försäljning på nätet så mycket jag bara hinner på E-commerce Park där jag har mitt kontor men också andra organisationer och nätverk som jag är delaktig i, tyvärr är det alltid denna sista 3e delen som blir lidande.

Detta var en liten sammanfattning om vad jag sysslar med, under tiden jag skrev detta fick jag också en massa andra idéer om nya blogginlägg som kommer i framtiden.

Föreläsning om Google Analytics

Posted on: februari 17th, 2016 by Peter Borgman 2 Comments

Foto-2016-02-17-20-48-50

Idag var det riktigt spännande, höll nämligen en föreläsning om Google Analytics och hur man använder datan för att tillsammans med sin affärsplan och den tilltänkta målgruppen nå de mål och använda den datan som man får från just Google Analytics. Men också mycket prat om att Google Analytics faktiskt inte ger några svar och tolkningar utan det visar endast fakta och data, dock måste denna data tolkas och man måste ta på sig ”dumstruten” och analysera sin egen sida som en besökare som inte har byggt den eller känner till den själv. Det är först då som man faktiskt kan åstadkomma riktigt bra resultat med försäljning på Internet. Som jag har sagt så många gånger förr och även skrivit om så är Försäljning på Internet ingen egen bransch, utan det är faktiskt bara en försäljningskanal där klassiska försäljningsmetodiker tillämpas.

Tack till er alla som var och lyssnade på mig, inte bara ni från E-commerce Park utan även er som kom utanför och lyssnade.

Här nedan kan ni ladda ner presentationen om ni vill ha den själv, och om ni önskar ta en fika, prata om försäljning på internet eller något annat är det bara kontakta mig så gör vi det 🙂

Google Analytics

Måltänk i en startup…

Posted on: januari 25th, 2016 by Peter Borgman No Comments

Jag tänkte gå emot lite vedertagna riktlinjer som gäller för företagande för en startup, se det inte som ett löfte på framgång utan snarare som ett alternativt sätt att åstadkomma resultat.

Det händer ofta att jag när jag träffar nya företagare ställer frågan: ”Hur mycket ska ni omsätta/tjäna i år?” och ofta får jag svaret ”vi har budgeterat med XXXXX kr” eller något liknande. Tänk om jag istället hade fått svaret, vet inte däremot tänker vi ta in så här många nya kunder, etablera så här många nya produkter, komma in på dessa marknader etc det hade varit mycket roligare att få och dessutom betydligt mer trovärdigt än när en startup som aldrig drivit företag har gjort en budget och detta på en ny produkt.

Hur kommer det sig då att det så ofta finns en budget tidigt i start up bolag? Jo jag tror den primära sanningen är att det är banker, Almi och andra funktioner som ska stödja som kräver det, varpå entreprenören väljer att göra en budget på siffror som entreprenören gissar fram. Sen börjar arbetet med att jaga in resultatet och helt plötsligt sitter man i budgetfällan och i 10 månaden inser att man jagat fel mån i 6 månader.

Är det då fel att ha en budget? Nej det är det verkligen inte, det kan till och med vara bra. Däremot ska man veta av vilken anledning man har det och inte ersätta aktivitetsmål med en budget.

På JS Energi har vi som exempel hela tiden haft ett kontrollvärde, och det är likviditeten, som vid något tillfälle aldrig får gå under 100000,- vilket den heller inte har gjort, förutom vid ett tillfälle, men då var det en planerad risk vi tog, som löpte väl ut.

Däremot har vi haft lite andra mål, vårt första mål var en 1 order varannan dag när vi lanserade shoppen, sen gick vi upp till 1 order om dagen, i höstas satte vi 5 ordrar om dagen och nu har vi helt slutat räkna ordrar utan har för första gången ett ekonomiskt mål på 10000,- / dag i försäljning. För att visualisera det lite mer gick jag idag och letade upp en gammal whiteboard i en vrå där vi faktiskt kan mäta det på veckobasis (observera att vi räknar att veckan är lördag till fredag), ska bli spännande att kunna följa det så här tills vidare, i framtiden däremot får vi nog bygga ett BI för det, men eftersom våra källor är både i ekonomisystemet, ehandeln, cdon, fyndiq så har vi inget system idag, och inte heller något som är jätteprioriterat då det är en relativt liten insats att räkna ut 1 gång per dag vår försäljning. Så här ser tavlan ut:

Foto-2016-01-25-17-21-21

Så, rekommenderar jag nu alla att avskaffa sin budget? Nej däremot finns det några saker jag verkligen vill rekommendera, dessa är:
– Gör en likviditetsprognos vecka för vecka under starten, att ha koll på likviditeten är A och O.

– Skapa aktivitetsmål som styr er verksamhet mot lönsamhet/tillväxt, följer ni den kommer resultat och omsättning att komma

– Fokusera. Det är lätt att förvillas i vardagen, slänga sig in i nya utmaningar osv, försök fokusera på de aktivitetsmål ni har satt, om nya möjligheter kommer, väg dem mot de aktivitetsmål ni har satt och hur ni tror att ändringen av fokus kommer på verka era visioner.

Nu får det vara nog för ikväll, ska bli spännande imorgonbitti att utvärdera försäljningen till 24.00 så vi får en uppdaterad siffra på whiteboarden för måndagen (kan redan nu säga att en hel del av det som vi missat i helgen nu är uppätet)

 

Lyckade fusioner

Posted on: november 17th, 2015 by Peter Borgman No Comments

Göteborg har varit min hembas idag. Redan kl 05.00 ringde klockan, tidigt men kl 8 var jag på plats på IHM.

Screen Shot 2015-11-17 at 21.06.05

Målet för besöket på IHM var en föreläsning av Rikard Larsson, en av de ledande forskarna i världen när det kommer till fusioner, eller som han kallar det, fusioner +, för det handlar inte bara om hur man gör lyckade fusioner utan även om hur man åstadkommer lyckade förändringar, omorganisationer eller verksamhetsförändringar och som nu på sistone har blivit så vanligt, Joint Ventures

Efter presentationen blev det några timmars arbete på IHM innan det bar av ut till Frölunda för ett möte med ett spännande smyckesföretag och diskussioner om ett eventuellt samarbete mellan E-detalj och företaget, riktigt spännande mötet och många bra tankar runt ehandel.

Sen bar det iväg ner till Falkenberg för att ta ett möte med en god vän och en före detta kollega från IXX på företaget Unident.

unident

Unident är verkligen ett spännande företag som egentligen inte är så långt från vad många IT bolag försöker göra, och det är att hjälpa kunden med allt som är inom just deras områden, inte IT, men så väll tandvård.

Nu är jag hemma, njuter av ett glas vin och riktigt nöjd med en riktigt bra dag, en dag där jag lärt mig mycket, lärt känna nya människor och samtidigt träffat en god vän, kan inte bli mycket bättre 🙂

1000tal är nått

Posted on: november 16th, 2015 by Peter Borgman No Comments

Idag var det måndag igen, och vilken måndag det blev, verkligen full fart framåt.

Som måndagar så ofta är, har denna också varit väldigt hektiskt och i praktiken bara roliga saker har inträffat idag.

Ett av de absolut roligaste sakerna idag var att vi på JS Energi Service nu nådde 1000 webbordrar via vår site, till det kan man sen lägga några 100 ordrar till som är hanterade via telefon och vid sidan om själva e-shopen beroende på strul med betalningar eller att personerna helt enkelt hellre velat lägga ordern över telefon istället.

12239720_10207357624915175_3820939548587313612_n

Som sig bör kämpar vi nu vidare mot nästa mål, går det enligt plan är det målet nått innan November är slut, och då blir det att fira på riktigt 🙂 Idag firade vi eller snarare jag delmålet som sig bör, det vill säga att gå och träna 🙂

Nu däremot är det dags att dyka i säng, imorgon ska jag upp kl 05.00 för att köra till Göteborg för en riktigt spännande dag, så godnatt.

Vin och presentation

Posted on: november 8th, 2015 by Peter Borgman No Comments

Foto-2015-11-08-19-46-15

Söndag kväll,  jag sitter med ett gott glas rött vin och förbereder en presentation som jag ska hålla på fredag inför ett 30 tal unga företagare som är UF företagare i skolan. Fokus kommer vara försäljning och vikten av försäljning om man är företagare och driver ett företag. Kommer också lägga ganska mycket kraft i presentationen på motivation och att resultat kommer av hårt arbete och inget annat.

Annars har helgen varit lugn, igår gjordes det sista höstfixet i stugan, så nu är vi helt redo för vintern och dessutom var vi ganska redo för stormen som drog in inatt över oss i skåne, det bästa med det var att alla löv blåstes bort från träden och även gräsmattan, det sämsta var att en lucka som jag inte hade fäst ordenligt blåste upp under natten och jag fick gå ut och fästa den igen 🙂

Foto-2015-11-08-12-26-31

Nu är i alla fall alla löven i praktiken borta och allt är redo för vintern. På tal om vintern passade vi också på att besöka Stenestad idag, som inte ligger jättelångt från stugan. I Stenestad var det julmarknad idag, så lite julkänsla blev det allt, men även ett besök i deras hembygdsgård som är fantastiskt fin, men ett antal butiker och hantverksställen inredda som separata avdelningar på hembygdsgården, bland annat denna butiken.

Foto-2015-11-08-13-00-47

Nu är det i alla fall söndagskväll, har lite kvar av presentationen men den börjar bli klar, så snart är det dags att dyka ner i sängen inför morgonens arbetsdag, får se vad för överraskningar som väntar då 🙂

Framtidsplanering

Posted on: oktober 6th, 2015 by Peter Borgman No Comments

Ikväll har jag haft ett riktigt bra, trevlig möte och dessutom lite öl på det.

Ett av mina projekt som jag är inblandad i håller vi nu på att planera nästa steg i expansion, dock kan jag inte berätta mer just nu om ni inte kan tolka våra anteckningar 🙂

Foto 2015-10-06 19 46 58

Det finns 2 sätt att göra tillväxt, det ena viset är att ta in externt kapital för tillväxt, dvs investerare. Det är ett vis som jag tycker är roligt, men inte så roligt som i detta fallet där tillväxten skall byggas organiskt med mycket hävstångseffekter i form av marknadsföring, nöjda kunder och referenser samt ett helt nytt fokus på försäljning.

Det är i dessa delar tillväxt blir roligt och med nöjda kunder blir det ännu roligare.

Förrutom detta har det även hunnits med ett besök hos revisorn i Kristianstad för att stänga ett årsbokslut och dessutom något så spännande för mig som att följa med på kundbesök rörande försäljning av värmepumpar, en helt ny typ av försäljning som är riktigt riktigt rolig att lära mig, något jag aldrig gjort förrut.

Nu är tåget snart hemma, så dags att göra en ”wrap up”

Guld, silver eller brons?

Posted on: september 21st, 2015 by Peter Borgman No Comments

ica_selection01

Ja just det, guld, silver eller brons, hur namnger ni era produkt eller tjänstepaketeringar? Idag är det vanligt att man just väljer namn som är en del i en linjär skala av känsla och värde.
Vi har till exempel Ica med sina EMV varor i form av Ica Basic, Ica och Ica Selection, 3 st i stigande skala och en ganska tydlighet. Vi har även raka motsatsen till tydlighet och det är Willys som har varumärken som eldorado, garant och willys egna. Trots att jag läser på deras sidan förstår jag inte kopplingen mellan dem, om där är någon.

Just detta med att med namn och varumärken placera in sina produkter i ett sammanhang till varandra, koppla målgrupp och koppla pris till det är ett vanligt och framgångsrikt koncept när man ska lansera produkter och dessutom nå ett bredare urval av personer inom olika områden.

Nyligen märkte jag att ett företag som jag tidigare har arbetat mycket med har valt att byta namn på sin produktserie, där man tidigare hade en linje med en låg nivå, en bas nivå och en premiumnivå och en namnserie och ett pris som verkligen återspeglade sig i detta, nu har valt att byta namn på premiumprodukten till ett namn som helt och hållet gör att linjariteten försvinner, dessutom har de valt ett namn som gör att den flyttar ner det till att vara den mest grundläggande produkten, dock med det högsta priset. Det gör att något som tidigare såg ut ungefär så här om vi omsätter det till siffror där siffrorna 1-4 symboliserar exklusiviteten och premiumkänslan så väl som pris. 4 är längst (basic) ner på skala och 1 är det som är den som ska vara premium och attrahera den målgruppen som är beredd att betala mest.

Innan förändringen var skalan ganska enkel, de hade en prislogik och en känsla för varumärkena som följde en linjaritet
(Lägst) 4 – 3 -2 – 1 (högst)

Produkten 1 är den dyraste men också den som är fylld med mest värde och kvalitet och då namnet är “4” är det valt för linjariteten på samma vis som guld – silver – brons tydligt visar värdet på namnet.

Nu efter namnförändringen ser det ut så här om man värderar de “nya” namnen på produkterna och dessutom säger det också det om man översätter det till normalt talspråk, prismässigt ligger man dock kvar med en prisstruktur enligt den gamla namngivningsstandarden:
(Lägst) 4 – 1 – 3 – 2 (Högst)

Detta gör att det blir väldigt svårt för kunden att placera in dem i en linjaritet och det gör att det blir lite som Willys, svårt att fylla dem med värde. Värdet hittas bara om man läser de långa säljtexterna för produkterna, vilket få verkar göra.

När jag upptäckte detta tidigare idag, passade jag på att kolla med en bekant som har insikt i företagets försäljning och frågade hur försäljningen hade utvecklats sig efter namnbytet, och nu är det i sig tidigt att göra en utvärdering, men faktum visar att innan namnbytet på på den produkten som är premiumprodukten där den tidigare hette tydligt och enkelt namn utifrån placering i värdekedjan så har nu försäljningen de senaste 3 veckorna efter namnbytet till ett enligt mig otydligare namn sjunkit med över 30% i förhållande till innan av just premiumprodukten medan produkten som var näst högst i kedjan har klättrat upp och blivit storsäljaren, samtidigt som även de andra har ökat i relation till övriga, m a o det som har hänt är att man säljer mindre av sin dyra produkt, fler av de billiga och tjänar därmed mindre pengar, då marginalen är högre på den dyrare produkten.

Jag är medveten att ovan text kan vara svår att hänga med i, men då jag verkligen inte vill avslöja vilket företag det är var jag tvungen att göra liknelsen med siffrorna istället.

Vad vill jag då säga med inlägget? Jo att många gånger väljer man som företagare att sätta namn och värde på sina produkter utifrån hur man själv klassar dem, inte hur kunden värderar dem och det kan vara livsavgörande för försäljningen att ge rätt namn på produkten, i synnerhet om det är en produkt eller tjänst som riktar sig till konsumenter.

Jag har några gånger hjälpt företag med att få ordning på sina benämningar på sina produkter, det jag brukar göra för att få igång hjärnan och komma lite utanför boxen är att be dem gradera hur mycket på skala 1-6 de skulle vara beredd att betala för produkter, där produkten i praktiken är likadan, men de har olika namn. Namnen jag brukar använda är: original, grundläggande, standard, basic, plus och extra. Detta brukar vara en ganska intressant övning det för det mesta hos människor i Sverige blir en gruppering av 2 – 2 – 2 av orden, där första gruppen som har minst värde oftast blir “Basic & Grundläggande” —> “Standard & Original” —> “Plus & Extra”.

Jag tror att många kan hålla med om ovan när de läser det, självklart är detta väldigt ytligt, men det belyser ett problem och man ser det väldigt tydligt om man jämför Icas namngivning med Willys namngivning. På Ica kan man dessutom väldigt tydligt se hur det återspeglar sig i priset, men även också många gånger i innehållsförteckningar och paketeringens utseende. Kort sagt det hänger ihop, man bör inte se en produkt som en enstaka produkt utan stoppa in det i hela sitt erbjudande och sammanhang samt inte använda sina egna värderingar när man namnger sina egna produkter, då man själv nästan alltid sitter med mer kunskap än slutkunden.

Hur är det på ert företag?