Idag tänkte jag skriva om E-detalj. E-detalj är ett av de bolagen där jag är inblandad via mitt bolag Scand Group AB.
E-detalj har sin grund i att jag och en av delägarna för några år sedan hade en lunch och vi började prata om E-handel och hur svårt det var för passionerade personer att bedriva ehandel, det är mycket teknik vilket gör det väldigt svårt att starta en ehandel och sen även underhålla den.
Den dagen på Pålsjö Krog i Helsingborg föddes en ide: “enkel ehandel utan risk”. Tanken utvecklades och några månader senare startade vi E-detalj AB tillsammans med en 3e delägare som är den absolut bästa utvecklaren jag har träffat.
Detta var 4 år sedan och en viss del av den iden är kvar, men bolaget har ändrats en hel del sen dess i takt med att marknaden utvecklats och att dagens ehandelsplattformar faktiskt är ganska enkla att använda, men samtidigt har försäljning på internet aldrig varit svårare än nu, det är mycket svårare att nå ut, det kostar mycket mer pengar och det är betydligt mer riskabelt då kostnaderna blir högre och kostnader faktiskt ligger i relation till insats samt möjligheten att lyckas.
Hur ser då E-detalj ut idag?
Idag består E-detalj av 4 personer och ett brett kontaktnät som vi tar hjälp med i olika frågor och anlitar när det behövs. Teamet består av
Mig som ansvarar för ekonomi och är en av specialisterna på försäljning via internet
Fredrik som även han är specialist på försäljning via internet och dessutom VD i bolaget.
Johan som är ansvarig för vår plattform och den bästa utvecklaren som finns
David som är en av de absolut bästa webbdesigners jag mött och med ett fantastiskt öga för design och formgivning
Vi sitter bland en massa ehandlare på E-commerce Park i Helsingborg, ett av de mest spännande ställen att befinna sig på om man brinner för ehandel och försäljning online.
Vi är ett litet team och det ger oss både fördelar och nackdelar i bolaget. Om vi då tittar på vårt erbjudande ut på marknaden så har vi 2 olika erbjudanden som på ett vis skiljer sig väldigt mycket från varandra men på ett annat vis är 2 sidor på samma mynt, låt mig förklara.
Vårt första erbjudande och även vårt äldsta är att leverera enkel och bekymmersfri ehandel till kunder och som dessutom är ganska riskfri. Erbjudandet ser ut så här: I grunden har vi vår handelsplattform som vi har byggt, den är enkel att hantera produkter och ordrar i, och har endast ett fokus och det är att generera så hög konverteringsration som möjligt och att möjliggöra försäljning. Plattformen har inget annat syfte eller funktion än att generera försäljning och det är väldigt viktigt då vår affärsmodell är enkel. Det kostar nämligen inget att få sin egen webbshop, vi gör design, uppstart och sköter allt runt det. För det vill vi ha % av försäljningen, med andra ord om det inte säljs något har kundens investering varit 0,- och det kostar inget per månad. Förutom det kan vi då även hantera annonsering och all löpande optimering ingår som driver försäljning av produkter i shoppen.
Detta benet har vi nu haft i 3 år och lärt oss mycket om hur lång tid det tar att generera försäljning och även hur mycket som kunden måste göra själv i form av försäljning av sitt varumärke, bloggar, sociala medier etc och detta har gjort att vi med tiden har gjort det svårare och svårare att bli kund i detta erbjudande. Som kund måste man nämligen matcha in i dessa kriterier:
– En produkt som det finns ett behov av på marknaden eller ett varumärke som är byggbart.
– Vara beredd på att försäljning av produkter är i första rummet och att vi har de fulla rättigheterna att förändra i eshoppen så länge det driver försäljning
– Följa de rekommendationer som vi ger och gå “all in” på att bli en ehandlare
Vårt andra ben, är också det nyare benet. Det har tillkommit efter att vi började få frågor från kunder om vi kunde hjälpa dem åstadkomma mer resultat på sin sida, en hel del var tjänsteleverantörer som använde sin sida för att få in leads och offertförfrågningar men inte tyckte att de fick så mycket som de hade önskat. Ett ganska tydligt tecken på vissa av dessa företag var att de använde någon typ av digitala byråer redan, ni vet sådana som har slogans som “boosta din onlinebusiness” och liknande. Det var inte som så att dessa bolag i princip gjorde något fel, däremot lade de väldigt mycket ansvar på kunden och i synnerhet ansvar att kunden skulle tala om vad de ska göra och hur, dessutom kommunicerade de med kunderna på ett språk som inte kunderna förstod. Detta gjorde att vi på E-detalj fick en hel del uppdrag på att vara beställare mot digitala byråer, projektledare och sen en del operativa arbeten med att göra jobb som adwords, analyser och digitala strategier där vi många gånger projektledare implementationerna av dem.
Det känns som efter några år i limbo av E-detalj har vi nu börjat hitta rätt och ett marknadsmässigt erbjudande börjar växa fram, där vi verkligen nischar oss på att åstadkomma försäljning på nätet, inget annat. E-detalj är inte rätt bolag om man vill ha trafik till sin sida, eller om man vill ha den snyggaste designen. Visst vi kan göra det också, men det är inte där vi är som bäst, vi är som bäst när du vill använda sidan till att stödja eller driva din försäljning, oavsett det är försäljning i den fysiska världen eller online.
Detta är en kort beskrivning av E-detalj idag, vi har haft en långsam tillväxt, mycket limbo om vilka ben vi skulle stå på, men som det ser ut nu är vi i alla fall inne i vårt bästa år hittills, dock utan att uppskalningen som vi velat blivit av, så vi får helt enkelt se vad framtiden har till oss.