Archive for the ‘Ledarskap’ Category

GDPR – Påverkas försäljningschefen mest?

Posted on: augusti 31st, 2017 by Peter Borgman 2 Comments

Igår var jag på Styrelseakademin kvällsträff, en riktigt trevlig tillställning och dessutom med ett ämne som verkligen påverkar mig i vardagen. Det finns få ämnen som påverkar mig och mina företag så mycket under nästa år som införandet av GDPR den 25 maj nästa år.

Det finns mycket skrivet och sagt om GDPR och jag ska inte gå in på detaljer här, det är jag verkligen inte den bästa på och dessutom finns det väldigt många frågetecken runt den, då den som många alla lager inte finns några svar på frågorna innan praxis är utarbetad av rättssystemet och det finns prejudikat. Men för er som inte känner till det alls och är i företagsledande position kan man kort beskriva det att GDPR ersätter PUL, men rejäla böter ifall man inte följer lagen. Den är till för att skydda integriteten hos medborgare och hur deras personuppgifter hanteras, att endast relevant data för uppgiften lagras, att det finns samtycke och att det finns processer/regler för hur man blir glömd. Jag rekommenderar att gå på ett seminarier först som beskriver lite om det och sen bestämma hur ni ska göra runt det. GDPR är en styrelsefråga, inte en linjefråga det är dock en sak som är säker.

Det jag ska prata om nu är just detta med samtycke. Observera att det jag skriver nu är mina reflektioner på det som jag lärde mig igår och mina tolkningar så de kan innehålla sakfel, hoppas inte men jag vill nog reservera mig 😃

Digitalisering av säljprocesser är något som jag pratar mig varm om och jag insåg imorse att GDPR kan vara det som tvingar digitaliseringen av säljet framåt och inte ett försök att bromsa digitaliseringen. Vet inte om det är ett syfte bakom, men det kan onekligen bli ett resultat.

På vilket sätt tror jag då att GDPR kommer att förändra säljarbetet? Jo för det påverkar CRM systemet och just det med relevant data samt samtycke. Stora delar av säljprocessen påverkas inte, då man borde kunna resonera att så fort någon har gått med på att ha ett möte har gett ett samtycke till att deltaga i ett CRM system, men det bör påverka vägen fram till det mötet. För hur kan man kallkundsbearbeta någon utan att ha någon information om dem? GDPR hindrar till exempel att ta fram datalistor för ett TM företag att ringa, då de inte har gett ett explicit samtycke till att bli bearbetade för denna saken och av detta företaget, detta gör att kallkundsbearbetning blir betydligt svårare, ja all typ av jakt där det är du som säljare som jagar en individ som inte har gett sitt samtycke att bli jagad. I och för sig borde ni enligt min tolkning kunna komma undan det genom att ringa till växeln och fråga efter CFOn och sen bli kopplad. Problemet är sen att om CFOn sen inte vill prata med dig eller inte svarar kan du inte dokumentera ner det hela varken på papper eller digitalt. Detta innebär att man måste tänka om helt i prospektering och hitta olika sätt att säkerställa att prospekteringen börjar med att den som ska bearbetas först ger ett samtycke för just den saken och för just det företaget, leadsgenerering blir således helt annorlunda och just digitala leads kommer bli mycket mer värdefulla för säljorganisationen då det har varit en inledande aktiv handling från prospektet. Det innebär också att du måste arbeta med att bearbeta dem digitalt och analogt men anonymt för att få dem att bli intresserade.

En annan utmaning för dig som försäljningschef är att säkerställa att säljkåren inte dokumenterar icke relevant data, som personuppgifter, vem är personen gift med, vad gör den på fritiden då all denna informationen med stor sannolikhet inte är relevant för företaget och företagets uppgifter.

Då samtycke är en ganska stor del för att “komma runt detta” och samtycke är som gjort för digital hantering. För att någon ska få samtycket innebär det att de måste bearbetas anonymt och målgruppsfokuserat, något som verkligen är gjort för digitala medier, sociala medier och displayannonsering så frågan är om inte mängden riktad reklam kommer att öka och skapandet av generella målgruppsprofiler som t ex att försäljningschef spelar golf, kör en volvobil och bor i en villa i en förort, tjänar över 35tkr och gift med 2 barn. Detta är en målgrupp man kan marknadsföra sig mot via digitala kanaler till en relativt låg kostnad utan att bryta mot GDPR, dock måste det vara för att generera lead i en mycket större utsträckning än vad man gjort tidigare då det varit mycket varumärkesbyggande.

Så min slutsats är således att från att vara övertygad om att GDPR kommer att bromsa digitaliseringen har jag igår kommer till insikten att jag tror att GDRP kommer driva på den, men inte så mycket ur datahanteringssynpunkt utan den kommer driva på den ur ett försäljningsperspektiv och då i synnerhet ur marknadsföring och säljorganisationen. Så då är frågan, hur involverad är säljorganisationen och säljprocessen i GDPR arbetet på ditt företag?

Förändringens fiende nummer 1

Posted on: maj 25th, 2017 by Peter Borgman No Comments

Känner du någon som har slutat röka för att sen börja igen efter några månader, eller kanske till och med efter något år? Jag tror att vi är många som känner någon som passar in på den beskrivningen. Listan på saker som man tar beslut om att förändra, påbörjar en förändring, känner det går bra och sen faller tillbaka kan nog göras lång för oss alla, detta är nämligen ett mänskligt drag.

Varför skriver jag då om detta? Detta är ju inget nytt och har det något med min vardag att göra? Jo det har faktiskt något med varje ledares vardag att göra, det har att göra med varje investerares vardag och varje entreprenörs vardag. Anledningen är att det gäller inte bara rökning, det gäller även förändring i verksamheter, oftast den största utmaningen i “turn around” cases.

Det som ofta händer är att man sitter, har ett styrelsemöte, ledningsgruppsmöte eller ett ägarmöte och tar beslut om att vi ska genomföra en förändring. Då pratar jag inte om små vardagliga förändringar som att börja mata in en ny informationen i CRM systemet, utan större förändringar av erbjudande, go to market, organisation eller strukturer i bolaget. Efter mötet är alla taggade, går ut och påbörjar genomförandet. Personalen informeras, leverantörer och kunder uppdateras och allt sätter igång. På nästa möte går man igenom förändringarna, och man har då kommit ganska långt och kommer överens om att man ska fortsätta på den inslagna vägen och nu är det ju bara att ta det in i målet och man går vidare till nästa punkt på agendan. Här börjar nu det farliga i hela förändringen och förändringens fiende nummer 1 börjar visa sig. Förändringens fiende nummer 1 har också ett annat namn och det är “vardagen”. Japp denna läskiga sak som kommer dag efter dag. Denna läskiga sak som gör att förändringar inte slutförs och blir ett halvdant försök. Då spolar vi fram bandet 6-12 månader och tittar på resultatet av förändringen, hur gick det. Ja tyvärr skulle jag säga att enligt egen uppskattning så är 75% av alla förändringscase i samma läge som de var när förändringen börjades, man är tillbaka i det som gällde innan förändringen genomfördes. Vad är då anledningarna till det?

Jag har över åren identifierat att antal indikatorer som ökar sannolikheten att misslyckas med förändringar och dessa är:
1. Man slutar att följa upp förändringen efter 2 uppföljningar och går vidare till operativa frågor och andra förändringsärenden som med stor sannolikhet inte heller kommer att lyckas.
2. Den ansvarige ledaren tappar fokus på förändringen eftersom resultatet tar tid för att visa sig och hen börjar då fokusera på saker som ger en direkt återkoppling eller ett direkt resultat.
3. Den ansvarige ledaren vill egentligen inte genomföra det utan väljer att göra det för att hen är tvingad och måste genomföra det.
4. De som har tagit beslutet har inte lyckats förklara anledningen för de som är berörda av förändringen.
5. Man tror att man är klart på ledningsnivå men inte följt upp ifall verksamheten har tagit till sig och implementerat förändringen.

Som ni ser ovan är det i de flesta fall ledaren som skall leda förändringen som är där det brister. Tyvärr kan man i väldigt många bolag säga att de flesta problem som uppstår och som inte ordnas är ledningen som ansvarar för att det inte blir åtgärdat.

Det som inte är med ovan, är den enkla förklaringen att ledningen är konflikträdd eller att enskilda individer inte tycker förändringen är rolig och helt enkelt skjuter det på framtiden.

Hur gör man då för att säkerställa att man inte fastnar i dessa fällor? Ja egentligen är det inte så svårt. Vid starten av förändringen säkerställa att dessa punkter finns med i planen och genomförs:
– Delmål som ska uppnås och tidsplan för dessa.
– Mätetal som visar att förändringen genomförs
– En tydlig anledning till att man genomför förändringen och anledning som kan kommuniceras.
– Uppföljning, Uppföljning och uppföljning.

Det viktigaste i förändring är att våga genomföra hela förändringen och inte göra den halvvägs och vara nöjd, för det är som att sluta röka och sen börja feströka igen. Detta innebär i de flesta fall att efter ett tag är du tillbaka i samma läge som du var innan och samma sak gäller vi förändringar i organisationer.

Nu börjar grillen bli klar, så detta får anses vara färdigskrivet och det är nu dags att äta istället 😃

Bygg först eller sälj först?

Posted on: mars 5th, 2017 by Peter Borgman 1 Comment

Som jag har berättat tidigare så ägnar jag en hel del tid åt att vara mentor och coacha startups i hur de växer sitt bolag, men också att hjälpa företag komma över de olika platåer som man som företagare stannar vid när man växer.

I tidigare blogginlägg (för ganska längesen) har jag skrivit om just de stegen, så det tänker jag inte göra idag, utan istället tänker jag skriva om det som gör det så svårt att komma igång med sitt företag och nå de första 2-3 miljonerna i omsättning.

Det är intressant, då man efter några år haft mentorsuppdrag och hållit i föreläsningar ganska fort kan identifiera vilka personer som kommer lyckas och vilka som antagligen inte kommer att lyckas när jag träffar dem. Självklart är detta inte vattentätt och inte heller tar denna reflektion hänsyn till den affärsmodellen som går ut på att bygga upp något med det enda syftet att sen sälja bolaget till någon inom Tech eller medtech sidan, då detta är en helt annan affärsmodell. Fokus här ligger på att bygga bolag med lönsamhet och som dessutom bör nå 2-3 miljoner i omsättning inom 2 år.

Ska man vara ärlig är lösningen på att nå 2-3 miljoner jästenkel, det handlar bara om att sälja. Men vad är det då man ska sälja? Som startup måste man ha något att sälja, tjänster, produkter eller annat som levererar värde. Ja detta förutsätter att man ägnar första tiden till att skapa en produkt, eller kanske en prototyp kan räcka. I många fall kan man faktiskt sälja en prototyp, i synnerhet om den tilltänkta produkten löser ett stort problem, då en kund som har problemet faktiskt kan vara beredd att betala för prototypen så länge den får vara med i utvecklingen och påverka produktens fortlevnad.

Mitt första tips är således att försök sälja produkten/tjänsten så tidigt som möjligt och bygg det tillsammans med en betalande kund. En betalande kund gör dessutom att ni måste stå på tå, för den ska faktiskt ha valuta för sina pengar.

Mitt andra tips är att ni som företag lever enligt principen Need to do och Nice to do. Väldigt många företag jag träffar, börjar med att bygga upp IT lösningar som binder ihop ordersystem, med deploymentsystem och CRM system, kanske också med ett ekonomisystem och ett lagersystemet. Sådana integrationer tar tid och kostar pengar, pengar som istället bör läggas på försäljning då det inte lönar sig att ha fantastiska system för att hantera 0 ordrar, eller för att hantera 5 ordrar ens. Du kan ganska länga hantera ordrar, beställningar och leveranser manuellt innan du behöver automatisera det.

Det är grunden i ”Need to do2 kontra ”Nice to do”. Gör endast det som du verkligen behöver göra just då för att skapa tillväxt, gör inget som är nice to do/have för framtiden, utan fokusera där du är just nu och att ta in nästa beställning, nästa steg osv. Sen ska du alltid ha ett tänk att inte göra något som går tvärtemot din vision.

Följer man dessa 2 enkla på pappret råd kan man komma väldigt långt. Börjar man dessutom exekvera på sina planer börjar det gå ännu fortare. Det finns massor med företagare och entreprenörer som bygger planer i veckor, undersöker och tar fram ringlistor, skriver manus för att ringa osv istället för att göra vad det egentligen handlar om, lyfta luren och ringa samtalen.

Ska du ha snabb tillväxt måste du som entreprenör lägga mindre tid på att planera och istället ta beslut, kör, utvärdera och sen om det blev fel, backa tillbaka och välj en annan väg. Företag som har vuxit fort har väldigt sällan långa och stora planer utan de exekverar så fort som det bara är möjligt.

Självklart finns det mer att skriva om tillväxt och detta är bara en del av det, men genom att fokusera på försäljning och skippa allt som är nice to do kommer ni väldigt långt. Har du då även hittat din målgrupp så kommer tillväxten komma och du kommer överträffa dina mål.

Tveka inte att slänga mig ett mail om du har frågor eller funderingar om tillväxt. Har du dessutom möjlighet att komma till Helsingborg kan vi alltid ta en lunch där du får bolla med mig om dina tankar.

Årskrönikan – Nu stänger vi 2016

Posted on: januari 27th, 2017 by Peter Borgman No Comments

Då går Januari mot sitt slut och mycket arbete läggs ner på att stänga året som varit, årsredovisningar påbörjas, i vissa fall avslutas som vi med JS Energi, där jag idag förutom att skriva detta även ska skriva en förvaltningsberättelse, eller snarare 2. Från JS Energi är steget inte långt nämligen till JS Energi, då det är just i det 4e kvartalet som det är absolut mest att göra. Det är kallt ute och värmepumparna går på högvarv, vilket gör att det är mindre tid till annat. Det är också i Q4 som vi börjar se att de aktiviteter och investeringar som JS Energi gjorde tidigare under året börjar ge avkastning både i form av att vår fantastiska admin Beggan kommit igång och avlastar och Kenny kom igång med försäljning och rådgivning runt nya värmeanläggningar. Vi är nu ett helt fantastiskt team och det ska bli spännande när vi nu utökar med en kundtjänstmedarbetare också, rekryteringen pågår just nu.

Att samtidigt som vi har högsäsongen på JS Energi, göra en flytt till nya lokaler som skedde i november månad kan vid första anblicken inte verka så smart, men ärligt talat vi hade inget val, då E-commerce Park som vi sitter hos även de skulle flytta, så var det bara att sätta igång med att inreda ett nytt kontor, packa ner och flytta allt. Bra blev det och vi trivs som fiskar i vatten ?

Screen Shot 2016-12-30 at 21.12.53

Flyttkaoset stod för dörren, en som tur var hade vi Beggan som organiserade det fantastiskt.

 

Flytten och hela vår nya organisation passade vi även på att fira på JS med en kickoff där vi körde utbildning inom rådgivning, köpbeteende och smärtanalyser samtidigt som vi lanserade vår vision för 2017 och 2018 som vi nu har börjat jobba med. Kickoffen var på Asia Spa i Varberg, fantastiskt trevligt och många intressanta idéer och tankar kom upp.

Som sagt var, mycket i Q4 var JS Energi, vilket gjorde att det blev betydligt mindre konsultarbete för mig och även mindre på de “frivilligarbetesdelarna” men lite hann jag med på det området i alla fall. Ett av de roligaste sakerna jag gjorde var en föreläsning på en Ängelholmsskola för UF företagare. En föreläsning som handlade om entreprenörskap och driva företag med tillväxt. Tyvärr var jag förkyld, så det blev kanske inte en av mina absoluta föreläsningar men omdömet var ok efteråt så jag får ju vara nöjd.

Screen Shot 2016-12-30 at 21.13.44

En helt fantastiskt utbildning i styrelsearbete

 

En av de mest lärorika sakerna som jag gjorde var att jag genomgick en utbildning på Styrelseakademing. Utbildningen handlade om “Rätt fokus i styrelsearbetet” och det var nog en av de bästa investeringar i mig själv som jag gjort på väldigt länge. Utbildningen var riktigt bra, höll ett högt tempo så jag tröttnade inte utan var tvungen att vara 100% fokuserad hela tiden vilket gav mig riktigt mycket energi. Detta avslutades sen med en certifiering i styrelsearbete som jag gjorde i mellandagarna och kan nu titulera mig certifierad i styrelsearbete. Något som passa mig bra då jag har en del styrelseuppdrag.

Screen Shot 2016-12-30 at 21.12.40

Episk Food Walk i kph, med besök på Hemmeriget

 

Går vi då in på det mer privata planet så var det dags i oktober för en riktigt efterlängtad upplevelse, nämligen en Food Walk i Köpenhamn, arrangerad av en av mina vänner Adam, en gourmand och matälskare. Hans Food Walk var episk, allt i från Romprovning, till helt fantastiska maträtter. Började kl 8 på morgonen och man var hemma kl 4 på natten, mätt, nöjd och riktigt riktigt trött. Men vilka intryck, minnen och nya bekantskaper man gjorde på den trippen. Kan inte låta bli att längta till nästa.

Vi hann också med att trycka in ett besöka på Kosta Boda julmarknad, min älskade fru och jag. Detta kombinerades med en Spa vistelse på Kosta Boda Spa med massage och allt. Julkänslan på topp och man åkte därifrån full av energi.

Här är lite andra bilder med saker som hände under det 4e kvartalet

Screen Shot 2016-12-30 at 21.13.24

Kents sista spelning var en upplevelse för livet, med fantastiska platser och en musikskatt som få har.

 

Screen Shot 2016-12-30 at 21.13.02

En Halloweenfest hör tiden till, här är jag i min utkläddnad.

 

Screen Shot 2016-12-30 at 21.13.54

Invigningen av E-commerce Park. En trevlig tillställning med 200+ gäster

 

Det finns mycket mer att skriva om, men nu får det räcka. Det är dags att stänga 2016 som ett av de roligaste åren på mycket länge. Nya bekantskaper har gjorts, har träffat helt fantastiska människor som har blivit mina vänner och dessutom kunnat ta steget upp och jobba mycket mer med förändringsledning och tillväxtbyggande, både som konsult och i mina egna företag.

Nu är vi inne i 2017, ett år som har börjat bra, tyvärr sitter jag nu hemma med förkylning och skriver detta, men det hör väll årstiden till. Har några bokslut och årsredovisningar kvar, så det blir nog inte förrän sista deklarationen är inlämnad framåt April som jag helt kan lägga 2016 till handlingarna, men nu är det fullt fokus på 2017. Utmaningarna med det året kommer i ett annat inlägg.

Borgmans årskrönikan del 3

Posted on: januari 15th, 2017 by Peter Borgman No Comments

Tredje kvartalet startade mitt i sommarn och tyvärr var det också även då dags för en förlust i släkten, då min farmor gick bort på ålderns höst. Sommaren var skön och till skillnad från året innan då vi hade första sommaren i stugan med mycket arbete fick man nu tid att njuta lite av sommaren, detta dock samtidigt som JS bara fortsatte att öka även under sommaren, vilket var riktigt kul det visar att det går att vända en del av trenden med att man inte köper värmepumpar och utför service på dem under sommaren, som så mycket annat handlar det om tillgänglighet.

Screen Shot 2016-12-30 at 21.10.51Ett besök på Äppelmarknaden i Kivik hanns också med under hösten

Ett riktigt trevligt evenemang i somras var Tennisen i Båstad. Jag var där en hel dag tillsammans med Rosholm & Dell, den advokatbyrå som vi använder, ett supertrevligt evenemang där jag gjorde en del nya bekantskaper. Förutom det så flöt sommaren förbi med mycket operativt arbete på JS, och sommaren avslutades med en kräftskiva som ersatte Camp Ven (Som jag i sig hade sett mycket fram emot) men kräftskivan blev riktigt riktigt trevlig och även där många nya bekantskaper.

Screen Shot 2016-12-30 at 21.09.03Det var också under sommaren och den tidiga hösten som vi på JS Energi bestämde oss för att lägga in nästa växel och dra igång 2 rekryteringar parallellt, en administratör och 1 säljare vilket båda var en förutsättning för att vi skulle kunna fortsätta växa. Rekryteringarna gick enligt planerna och under hösten blev vi färdiga både med Berglind som administratör och Kenny som säljare, tyvärr kunde inte Kenny börja förrän i november så vi fick gå lite på halvfart fram till dess. I den vevan tog vi också beslutet på JS Energi att stänga vår Åstorpslokal, då den stod tom en stod del av tiden eftersom kunder idag inte vill komma till ett showroom utan vill ha ett hembesök samtidigt som vi behöver lägga vår styrka på att växa i helsingborg och med ett nytt showroom där (ett projekt som har vila nu eftersom det är “högsäsong”) kommer vi nå den marknaden betydligt bättre. Som ytterligare ett steg i vår tillväxt på JS Energi har vi länge letat efter sponsrinjsmöjligheter och kunna stödja något som delar våra värderingar och under året har vi vid flertalet tillfällen kommit i kontakt med Helsingborgs Maraton. Under hösten hade vi flertalet möten och insåg att deras värderingar i att vinnaren inte är den som vinner utan vinnaren är den som för första gången klarar av att fullfölja sitt marathon så blev det också tydligt att det var denna aktivitet eller snarare aktiviteter som vi vill sponsra, varpå vi skrev ett sponsoravtal med just Helsingborgs Marathon, något som verkligen känns bra.

Screen Shot 2016-12-30 at 21.10.16En del annorlunda paket har det blivit under året på JS Energi.

Screen Shot 2016-12-30 at 21.11.23Pressfotograferingen för vårt samarbete med Helsingborgs Marathon

När det gäller Scand Group, både investeringar och samarbeten så började det riktigt bra efter hösten, en ökad del konsultjobb på att hjälpa företag åstadkomma resultat online, men även en del digitala strategier och föreläsningar genomfördes. Dessutom tog jag mig an mitt första externa styrelseordförandeuppdrag genom att gå in som styrelseordförande i Colourpicture, ett spännande startup med målet att förändra hur man köper trycksaker till sitt företag.

Screen Shot 2016-12-30 at 21.11.02

Det var också i detta kvartalet som Helsingborg Talks gick av stapeln, ett event med flera talare och som hade inriktning mot ledarskap i år. En riktigt hög kvalitet på alla talare och ämnen, bäst av alla måste man nog ändå säga var Alexander Bard och hans filosofiska inflygningar.

Screen Shot 2016-12-30 at 21.11.10

Självklart hände även andra saker detta kvartalet, så som VD forum, min första handbollsmatch (som publik) och en hel del annat, men det får nog vara, utan med detta stänger vi kvartal 3 och går med raska steg in på kvartal 4.

Årskrönika del 1 (Q1)

Posted on: januari 1st, 2017 by Peter Borgman No Comments

Första januari, sköna behagliga kläder på och i ett hus på landet i Kristianstad. Så börjar detta året 2017 för mig. Lite trött efter gårdagen men ändå full av energi, har ändå haft semester ons-fre förra veckan 🙂

Förra året blev det en årskrönika här på bloggen i 4 delar så jag tänkte köra samma sak nu. Mest för min egen skull då det ger en möjlighet till reflektion och eftertänksamhet.

Måste börja med att säga att med stor sannolikhet är 2016 ett av mina absolut roligaste år någonsin. Har träffat fantastiskt många nya människor, varit mycket motgångar där jag lärt mig saker och en hel del har faktiskt gått enligt plan också.

screen-shot-2016-12-30-at-21-03-14”Blev tyvärr lite för lite av gymmet under 2016”

Om jag då börjar med kvartal 1 under 2016, så var det mycket som hände då, i synnerhet på arbetsfronten, men även så fick jag uppleva första vintern i vår stuga, vilket visade sig vara riktigt mysigt och jag hoppas det kommer en snörunda i år igen.

 

screen-shot-2016-12-30-at-21-03-55”Fantastisk avslappnande stund i vedbon med utsikt över småfåglarna”

screen-shot-2016-12-30-at-21-03-32

”Hoppas det kommer lite snö i år igen”

Jag har tidigare berättat att jag försöker lägga 1/3 av min tid på sociala aktiviteter som ska vara till godo för samhället och individer. Under 1a kvartalet kom jag i kontakt med 2 olika sådana engagemang, där det som verkligen har gett mig mycket mer insikt och varit mycket givande (tyvärr har jag inte hunnit deltaga speciellt mycket under hösten och vintern) är Språkcafe för företagande. En träffpunkt för människor som kommit till Sverige och som vill veta mer om att driva företag och de utmaningar som finns med att göra det i Sverige.

En annan aktivitet som också har lärt mig mycket var att jag i januari blev mentor till en student från Service Management utbildningen i Helsingborg. En mer drivande tjej än denna adepten är nog svårt att hitta och jag vet att hon kommer nå alla målen som hon sätter upp. Så inspirerande och även utvecklande för mig.

På JS Energi så fortsatt den högsäsongen som vi har under vinterhalvåret, men det var också nu vi började få ordning på saker och ting och där grunden lades för det JS som finns idag. Under detta kvartalet tog vi beslutet att satsa på en ny plattform, baserad på Magento då där inte fanns någon annan plattform som klarade våra 60000 artiklar och alla kategorier som vi har. Mycket tid under januari och februari gick till att leta upp vem som skulle bygga det, men vi insåg under processen att ta in en konsultfirma skulle göra oss långsamma vid fortsatt utveckling, varpå vi valde att ta in vår första anställda i E-handelsbolaget, nämligen en CTO (Johan) som kunde göra utvecklingen, förvaltningen men också att ge oss utvecklingskompetens inom hela JS gruppen. Detta är ett beslut vi verkligen inte ångrade, dock ledde det till att vi även var tvungna att göra vår 3e flytt på E-commerce Park till en större lokal för att få plats både med Johan men också med mer lager då vår volym ökade så ökade också våra returer.

screen-shot-2016-12-30-at-21-04-10

”Så här såg lagret ut i 2 månader innan vi hann packa upp allt. Det var egentligen vår fantastiska praktikant Tina som tog en stor del av det lasset, Tack 🙂 ”

Under 1a kvartalet hade jag också mer tid att lägga på Scand Group, konsultjobb och de investeringar som jag har gjort och som skulle komma under året. I synnerhet så började jag intressera mig mycket mer för styrelsearbete men även för att jobba med förändringsledning av ledningsgrupper, något som sen tagit mer och mer tid under året för mig, en utveckling som verkligen går i rätt riktning. Det var även här som jag började som rådgivare till Colourpicture något som under året har lett till att min engagemang i det företaget har utvecklat sig.

Det som är riktigt riktigt viktigt när man ska bygga organisationer och skapa tillväxt är att rekrytera rätt personer vid rätt tillfällen och i februari tog vi beslutet på mobilkliniken att inleda en rekryteringsprocess för att kunna stärka upp och även kunna lägga mer fokus på försäljning, vilket ledde till att det var en hel del intervjuer som gjordes under Q1.

Förutom att leka i snön i stugan så lades en hel del tid av fritiden till att renovera köket. Som så mycket annat gillar jag att läsa på, lära mig och sen försöka göra och så var det också när vi renoverade köket. Vi var tvungna att lära oss allt om att kakla, sätta gips osv osv för att klara av det tillsammans med många besök i bygghandeln för att köpa det man insåg att man skulle köpt från början, men det är ju en del av uppläsningsprocessen och när det nu är ett färdigt kök så är man ganska nöjd med resultatet.

Avslutningsvis måste jag också berätta lite om en av de mest inspirerande stunderna jag hade i första kvartalet, och det var att föreläsa och företagande och entreprenörskap på min gamla Gymnasieskola, nämligen Klippans Gymnasium. Det som dessutom var lite extra roligt var att det faktiskt var min gamla mattelärare och företagsekonomilärare som höll i det, en man som jag faktiskt har väldigt mycket att tacka för då han lärde mig mycket av matte och ekonomi som jag har jättemycket nytta av idag, och det är nog tveksamt att jag hade gjort det jag gör idag utan honom, så på något vis var det att sluta cirkeln.

screen-shot-2016-12-30-at-21-05-46

”Tillbaka på gymnasieskolan där jag själv lärde mig mycket om företagande”

Detta var nog huvudpunkterna i det som hände under januari till mars under förra året. Nu ska jag lägga ut en annons om en ny medarbetare till JS Energi som vi behöver ha på plats i februari-mars samt vila lite till som sig bör på Nyårsdagen.

Fortsättning följer…….

Styrelsearbete (10 tips)

Posted on: november 29th, 2016 by Peter Borgman 2 Comments

foto-2016-11-29-21-10-55

Under 2 dagar har jag genomgått en utbildning hos Styrelseakademin som går under namnet “Rätt fokus i styrelsearbetet”.
Det är ingen hemlighet (faktiskt offentlig information) att jag sitter i några styrelser och kan väll anse mig ha rätt bra koll på det både regler och arbetsordning, men det fanns mycket mer att lära.

Under 2 dagar har det varit fokus på lagar och förordningar. I synnerhet har det dykts ner i Aktiebolagslagen (ABL) men också mycket runt mutor, moral och etik i styrelsearbete.

Med på utbildningen var det 14st personer, med bred och djup kunskap om företagande och från flera olika branscher. Många nya kontakter har skapats och det är en ren bonus på all den kunskap jag fått med mig.

En del av kunskapen kommer jag omsätta direkt i de olika styrelseuppdrag jag har och vissa är mer till nytta när de bolagen jag är involverade i när vi växer.

Jag tänkte passa på att delge mina 10 största tips som jag tar med mig från utbildningen:
1. Avsätt tillräckligt med tid för att hinna med styrelsearbetet, både som ledamot och ordförande
2. Läs igenom bolagsstyrningskoden som finns utgiven, den är ett bra hjälpmedel på vad som ska göras och inte göras.
3. Säkerställ att det finns ett tydligt ägardirektiv, såväl som arbetsordning och VD direktiv i bolaget, detta gör arbetet enkelt.
4. Arbeta med en strukturerad agenda
5. Sätt en agenda där de viktigaste punkterna kommer först och de “mindre akuta” punkterna sist, då kan de vid tillfälle av tidsbrist skjutas till nästa gång.
6. Om VDn inte även är ägare låt endast VDn vara med i styrelsen i form av VD, inte i form av ledamot
7. Säkerställ att alla har rapporter och beslutsunderlag i så pass god tid innan möte så att alla är förbereda på vad som ska beslutas.
8. Är du styrelseordförande, utvärdera styrelsen och VD årligen.
9. Som styrelseledamot, tänk på att det är inget hedersuppdrag, styrelsearbete kräver en insats och arbete på ungefär 1-2 dagar per månad.
10. Det absolut viktigaste: Som styrelseledamot är du ansvarig för vad som händer i bolaget och du kan teckna firman i de flesta fall. Detta är ett ansvar med många befogenheter. Om du inte har tid eller lust att sätta dig in i lager, regler och i bolaget, så tacka nej till arbetet. Men om du däremot är villig att acceptera det, kan det vara ett av de roligaste uppdragen du någonsin gjort.

Ovan är mina 10 viktigaste tips efter 2 dagars utbildning och min egen erfarenhet. Finns mycket mer men vi börjar här.

Nu återstår för mig inom utbildningen att certifiera mig, något som tydligen tar 3 timmar, så det blir att avsätta tid för det

Vem är bästa chefen?

Posted on: november 7th, 2016 by Peter Borgman No Comments

bloggdd

Befann mig i helgen i en diskussion rörande ledarskap och vem som är “bästa” chefen? Frågan är lika mångfacetterad som den är enkel och svår på samma gång.

En vanlig fundering är om chefen skall komma från “golvet” och kunna produktionen för att kunna svara på frågor och göra bästa lösningen eller skall man ta chefen utifrån?

Det finns en del sanningar som man kan ta hänsyn till, och en av de större punkterna som man måste ta hänsyn till när man väljer var man ska anställa en ledare ifrån, är vilket resultat man vill nå. Är resultatet att åstadkomma en förändring, kanske en “pivot” av hela verksamheten eller är det en större omorganisation så ställer det krav på en typ av ledare, och då kan det kanske vara en nackdel att ta en som kommer från linjeorganisationen då den faktiskt har svaren på saker och ting. Samma sak kan gälla om det är en turn around på just den verksamheten som skall ledas, då den gamla sanningen “om du gör samma sak imorgon som idag får du samma resultat”. Det finns dock ett undantag, och det är om du skall göra en turn around på ett företag eller avdelning där problemen har berott på tidigare ledning, då kan faktiskt en som känner bra till linjen fungera jättebra.

Ovan är det enkla resonemanget, men det finns en dimension till i det hela, förutom själva kompetensen på personen och det är beslutsstil. Jag arbetar mycket tillsammans med Decision Dynamics och de har forskat mycket i detta med Beslutstilar och hur de olika beslutsstilar är mest lämpade för olika nivåer på ledningsnivåer. Dessa visar att den beslutstilen som fungerar bäst i linjen, börjar vara mindre optimal redan när du kommer till nästa chefsnivå (dvs chefens chef) då den beslutsstilen inte fungerar lika bra där. Jag kommer i framtiden blogga mer om olika beslutstilar, så se mer detta som ett litet smakprov på ämnet ?

Hur ska man då resonera? Mitt bästa tips är att börja med att ställa frågan, vad ska den nya ledaren åstadkomma för resultat på kort och lång sikt, ta sen hänsyn till det när du gör valet om det skall vara en intern resurs, med rätt värderingar och kultur, eller om det faktiskt är bättre att ta någon med andra värderingar och kanske annan kultur utifrån. Allt är precis som så mycket annat, vad är målet för just den ledaren.

Det var allt om detta ämnet just nu, och det finns mycket kvar att prata om i detta ämnet, har ni tankar eller åsikter, kommentera gärna i sociala medier eller skicka mig ett meddelande.

springa ifrån visionen?

Posted on: oktober 16th, 2016 by Peter Borgman No Comments

visionen

Vision, vision är ett märkligt ord, den beskriver allt och ändå inget kan jag tycka.

På Wiki beskrivs ordet så här: ”Vision är bland annat något man vill uppnå. En vision uttrycks oftast som ett framtida tillstånd som man vill uppnå, och behöver inte uppfylla formella krav på realism, tidsbundenhet eller mätbart”

Intressant, det behöver inte vara realistiskt och inte mätbart, men det är något man vill uppnå, hur vet jag att jag uppnått det om det inte är mätbart? Som sagt var, vision är ett märkligt ord.

Men om jag då tittar på det på det viset som jag ser på ordet vision. Vision för mig är svaret på varför jag bygger något, varför jag gör något, ja egentligen vad är det högre målet jag vill uppnå.

Visionen är grunden för det som sen blir företagets affärside, som sen blir en strategi, en affärsplan, som vidare omvandlas till vardagliga taktiker för att komma vidare och nå sin kortsiktiga mål.

De flesta som är entreprenörer, framgångsrika företagsledare eller bara väldigt målfokuserad brukar ha en vision, och så länge man inte glömmer visionen brukar tillväxt och framgång komma.

Men vad händer då när framgången inte kommer, eller när företaget inte lyfter trots att man har en fantastisk vision, vad gör man då?

Den första frågan jag brukar vilja ställa är om man har sprungit ifrån sin vision. Alla företagare har så mycket att göra att det operativa tar överhanden och man inte hinner med det strategiska arbetet, och hinner man inte med det strategiska arbetet, hur ska man då jobba med sin vision och resan mot den?

När man springer ifrån sin vision tar man operativa beslut i vardagen som inte ligger i linje med just sin vision. Exempelvis; Volvo har en vision om man tittar på deras hemsida som är: ”Our vision is that by 2020 no one should be killed or seriously injured in a new Volvo car.” och denna vision ligger verkligen i linje med Volvo i många lägen, men säg att man helt plötsligt på Volvo får en fantastisk affärsmöjlighet att genom en innovativ uppfinning, kunna sänka sina produktionskostnader med 60% utan att det märks när man tittar på bilen, man skulle med andra ord mångdubbla sin lönsamhet. Nackdelen är att det kan leda till att människor som tidigare skadades istället skulle avlida vid en krock. Skulle Volvo göra detta?

Om Volvo har sprungit ifrån sin Vision så skulle de nog göra det, men om de arbetar och lever i linje med sin vision så gör de inte det.

Dock är frågan lite mer komplex än så, lek med tanken att Volvo skulle behöva göra detta för att överleva, och det skulle innebära att de skulle behöva göra detta i 1 års tid för att sen återgå och till och med ha en ännu bättre produkt, är det fortfarande fel att göra i förhållande till visionen?

Svaret på frågan är inte lätt, och det finns inget rätt eller fel när det kommer till att driva någon i enlighet med visionen, men faktum är att många företag som inte får ett lyft i sin verksamhet, där det inte händer så mycket har tagit många beslut som inte ligger i linje med sin vision, eller ännu värre faktiskt saknar en vision som inte enbart är för sin egen lönsamhets skull.

Visionen är ett viktigt verktyg när man ska bygga en kultur men också i modern marknadsföring och varumärkesbyggande, så hur ser det ut i ditt företag, har du sprungit ifrån din vision?

Vad gör jag nu för tiden? …..

Posted on: februari 23rd, 2016 by Peter Borgman No Comments
Jag på arbetet

Detta är inte mitt kontor idag, men hade ingen nyare bild 🙂 dock lika många kaffekoppar på mitt skrivbord idag

En av de vanligaste frågorna jag får är vad jag sysslar med och hur jag hinner med alltihop, så jag tänkte jag ska skriva ett inlägg om det hela, kan dock bli ganska långt 🙂

Jag har som målsättning att dela in min arbetstid i 3 lika delar, tyvärr är det inte mer än en målsättning och jag kan inte säga att jag är där ännu med tidsindelningen men det är ett riktvärde för mig vad jag ska lägga min tid på.

Del 1 (tar ofta mer än 1/3)
Operativa roller. Jag vill alltid ha ett eller flera projekt/bolag där jag har en operativ roll. Det är viktigt för mig att inte tappa kontakten med operativa frågor och verkligheten. Just nu är min operativa tid mest lagd på JS Energi där vi håller på att bygga nordens ledande e-handel inom reservdelar för värmepumpar. Ett väldigt nischat område där vi precis stängt vårt första verksamhetsår på en omsättning på 1,4 miljoner och ett 0 resultat i bolaget, något som var mycket bättre än vi räknat med och dessutom har vi fått en flygande start på 2016, i synnerhet inom B2B segmentet. Det som jag gör operativt inom detta bolaget är ekonomin, sköta relationen med kunderna och annat operativt som hör till att växa en startup, utan tvekan är det här jag lägger majoriteten av min operativa tid.
Resten av den operativa delen läggs på E-detalj där jag agerar som säljare och KAM mot våra kunder, där jag har ett eget kundset som ska tas hand om samt att jag även hanterar ekonomin inom E-detalj.

Del 2 (ligger runt 1/3)
Detta är den mest splittrade rollen jag har, här är det Scand Groups verksamheter som regerar, dvs konsultarbete inom management, rådgivning och konsultarbete inom försäljning på internet för att maximera resultat. Förutom mitt eget konsultarbete lägger jag också en del tid på att se över och agera rådgivare inom de investeringar som jag har via Scand Group. Just nu lägger mest rådgivningstid på Four Spares AB (kommer i ett annat inlägg gå igenom de olika bolagen och verksamheter som jag är involverad i) och den resan som är för framtiden. Men här stoppar jag också in sådant som rör framtidsplanering för just JS Energi och E-detalj vilket är 2 andra bolag jag är involverad i.
Förrutom de bolag jag är involverad i, handlar det också om att titta på nya företag att investera i samt en del tid på att investera i börsen. På börsen är strategin att köpa aktier i bolag som har nyligen blivit börsintroducerade och har en produkt/tjänst som löser ett verkligt problem, rent naturligt blir det mycket medtech här. I ett framtida blogginlägg ska jag gå igenom lite mer om hur min portfölj ser ut.
Inom detta blocket finns det plats för mer saker då de delar jag är involverad i alltid syftar till att växa och bli mer och mer självgående vilket gör att jag på sikt alltid minskar min rådgivningsroll. Så om ni har ett intressant bolag där jag kan tillföra kunskap och ni letar efter en ny delägare, tveka inte att kontakta mig.

Del 3 (den som alltid får lida)
I denna 3e delen, den hittar man det som jag absolut skulle vilja lägga mer tid på, men som alltid blir nedprioriterat. Här hittas Pro Bono arbete, CSR och hjälpa andra utan ersättning. Här kan det verkligen variera vad jag gör, men just nu har jag ett antal mentorsuppdrag som syftar till att hjälpa andra företag, organisation och individer att utvecklas. Jag listar de som jag just nu lägger tid på här nedan i punktformat.

– Transfer Syd, där jag föreläser för skolklasser om entreprenörsskap, ledarskap och försäljning
– Connect Syd, där är jag mentor inom deras 2 olika moduler, accelerator och språngbrädan.
– Marknadsföreningen i Helsingborg, där jag är mentor åt en fantastiskt tjej på service management utbildningen
– Yrkesmentorsprogrammet, där jag är mentor till Mohammad för att hjälpa honom komma in i arbetslivet
– Språkcafet på Mindpark, försöker vara med så ofta som möjligt, där pratar vi om företagande med invandrare som funderar på att bli företagare.
– Individuell mentor. För närvarande mentor för 1 person i karriären

Förutom ovan försöker jag också hjälpa till med rådgivning inom försäljning på nätet så mycket jag bara hinner på E-commerce Park där jag har mitt kontor men också andra organisationer och nätverk som jag är delaktig i, tyvärr är det alltid denna sista 3e delen som blir lidande.

Detta var en liten sammanfattning om vad jag sysslar med, under tiden jag skrev detta fick jag också en massa andra idéer om nya blogginlägg som kommer i framtiden.