Archive for februari, 2016

Vad gör jag nu för tiden? …..

Posted on: februari 23rd, 2016 by Peter Borgman No Comments
Jag på arbetet

Detta är inte mitt kontor idag, men hade ingen nyare bild 🙂 dock lika många kaffekoppar på mitt skrivbord idag

En av de vanligaste frågorna jag får är vad jag sysslar med och hur jag hinner med alltihop, så jag tänkte jag ska skriva ett inlägg om det hela, kan dock bli ganska långt 🙂

Jag har som målsättning att dela in min arbetstid i 3 lika delar, tyvärr är det inte mer än en målsättning och jag kan inte säga att jag är där ännu med tidsindelningen men det är ett riktvärde för mig vad jag ska lägga min tid på.

Del 1 (tar ofta mer än 1/3)
Operativa roller. Jag vill alltid ha ett eller flera projekt/bolag där jag har en operativ roll. Det är viktigt för mig att inte tappa kontakten med operativa frågor och verkligheten. Just nu är min operativa tid mest lagd på JS Energi där vi håller på att bygga nordens ledande e-handel inom reservdelar för värmepumpar. Ett väldigt nischat område där vi precis stängt vårt första verksamhetsår på en omsättning på 1,4 miljoner och ett 0 resultat i bolaget, något som var mycket bättre än vi räknat med och dessutom har vi fått en flygande start på 2016, i synnerhet inom B2B segmentet. Det som jag gör operativt inom detta bolaget är ekonomin, sköta relationen med kunderna och annat operativt som hör till att växa en startup, utan tvekan är det här jag lägger majoriteten av min operativa tid.
Resten av den operativa delen läggs på E-detalj där jag agerar som säljare och KAM mot våra kunder, där jag har ett eget kundset som ska tas hand om samt att jag även hanterar ekonomin inom E-detalj.

Del 2 (ligger runt 1/3)
Detta är den mest splittrade rollen jag har, här är det Scand Groups verksamheter som regerar, dvs konsultarbete inom management, rådgivning och konsultarbete inom försäljning på internet för att maximera resultat. Förutom mitt eget konsultarbete lägger jag också en del tid på att se över och agera rådgivare inom de investeringar som jag har via Scand Group. Just nu lägger mest rådgivningstid på Four Spares AB (kommer i ett annat inlägg gå igenom de olika bolagen och verksamheter som jag är involverad i) och den resan som är för framtiden. Men här stoppar jag också in sådant som rör framtidsplanering för just JS Energi och E-detalj vilket är 2 andra bolag jag är involverad i.
Förrutom de bolag jag är involverad i, handlar det också om att titta på nya företag att investera i samt en del tid på att investera i börsen. På börsen är strategin att köpa aktier i bolag som har nyligen blivit börsintroducerade och har en produkt/tjänst som löser ett verkligt problem, rent naturligt blir det mycket medtech här. I ett framtida blogginlägg ska jag gå igenom lite mer om hur min portfölj ser ut.
Inom detta blocket finns det plats för mer saker då de delar jag är involverad i alltid syftar till att växa och bli mer och mer självgående vilket gör att jag på sikt alltid minskar min rådgivningsroll. Så om ni har ett intressant bolag där jag kan tillföra kunskap och ni letar efter en ny delägare, tveka inte att kontakta mig.

Del 3 (den som alltid får lida)
I denna 3e delen, den hittar man det som jag absolut skulle vilja lägga mer tid på, men som alltid blir nedprioriterat. Här hittas Pro Bono arbete, CSR och hjälpa andra utan ersättning. Här kan det verkligen variera vad jag gör, men just nu har jag ett antal mentorsuppdrag som syftar till att hjälpa andra företag, organisation och individer att utvecklas. Jag listar de som jag just nu lägger tid på här nedan i punktformat.

– Transfer Syd, där jag föreläser för skolklasser om entreprenörsskap, ledarskap och försäljning
– Connect Syd, där är jag mentor inom deras 2 olika moduler, accelerator och språngbrädan.
– Marknadsföreningen i Helsingborg, där jag är mentor åt en fantastiskt tjej på service management utbildningen
– Yrkesmentorsprogrammet, där jag är mentor till Mohammad för att hjälpa honom komma in i arbetslivet
– Språkcafet på Mindpark, försöker vara med så ofta som möjligt, där pratar vi om företagande med invandrare som funderar på att bli företagare.
– Individuell mentor. För närvarande mentor för 1 person i karriären

Förutom ovan försöker jag också hjälpa till med rådgivning inom försäljning på nätet så mycket jag bara hinner på E-commerce Park där jag har mitt kontor men också andra organisationer och nätverk som jag är delaktig i, tyvärr är det alltid denna sista 3e delen som blir lidande.

Detta var en liten sammanfattning om vad jag sysslar med, under tiden jag skrev detta fick jag också en massa andra idéer om nya blogginlägg som kommer i framtiden.

Föreläsning om Google Analytics

Posted on: februari 17th, 2016 by Peter Borgman 2 Comments

Foto-2016-02-17-20-48-50

Idag var det riktigt spännande, höll nämligen en föreläsning om Google Analytics och hur man använder datan för att tillsammans med sin affärsplan och den tilltänkta målgruppen nå de mål och använda den datan som man får från just Google Analytics. Men också mycket prat om att Google Analytics faktiskt inte ger några svar och tolkningar utan det visar endast fakta och data, dock måste denna data tolkas och man måste ta på sig ”dumstruten” och analysera sin egen sida som en besökare som inte har byggt den eller känner till den själv. Det är först då som man faktiskt kan åstadkomma riktigt bra resultat med försäljning på Internet. Som jag har sagt så många gånger förr och även skrivit om så är Försäljning på Internet ingen egen bransch, utan det är faktiskt bara en försäljningskanal där klassiska försäljningsmetodiker tillämpas.

Tack till er alla som var och lyssnade på mig, inte bara ni från E-commerce Park utan även er som kom utanför och lyssnade.

Här nedan kan ni ladda ner presentationen om ni vill ha den själv, och om ni önskar ta en fika, prata om försäljning på internet eller något annat är det bara kontakta mig så gör vi det 🙂

Google Analytics

Anställningsintervju och adminarbete

Posted on: februari 15th, 2016 by Peter Borgman No Comments

Måndag idag, och det har verkligen varit fullt tempo hela dagen, ligger långt långt efter på det administrativa planet så jag har försökt kämpa mig ikapp med högarna, lite är avklarat men en hel del är kvar.

Morgonen idag började med att vi hade en anställningsintervju på mobilkliniken.

12513600_553897938107114_3470050181533045257_o

Vi har haft en riktigt bra tillväxt och med många företagskunder behöver vi nu växa med fler anställningar. Senaste veckorna har vi via Sociala Medier, primärt facebook annonserat efter en ny medarbetare och vi har fått fler och bättre svar där än vad jag någonsin fått i några andra kanaler. Det som verkligen är extra roligt är att det är väldigt många sökanden som håller riktigt hög kvalitet, i alla fall när man läser CV och personligt brev.

I alla fall, idag körde vi första anställningsintervjun och nu är det full fart framåt som gäller med att kalla till intervjuer, genomföra dem och sen utvärdera, kalla till andra intervjuer och om planen håller ska vi vara klara någonstans i början/mitten av mars. Ska bli spännande och sen riktigt kul resa med tillväxt.

Efter intervjun idag, lite diskussioner efteråt bar det av till kontoret för att hantera lite operativa frågor och en massa, massa, massa adminjobb, man blir nästan fyrkantig i huvudet av alla admin som ligger, men jag har i alla fall fått ner högarna ganska ordentligt, trots att där är mycket kvar.

För att rensa huvudet blev det gymmet nu ikväll, riktigt skön och behövligt. Det är över en vecka sedan som jag tränade och det kändes verkligen. En hel del tid har lagts på stugan senaste tiden, där köksrenoveringen verkligen går framåt och halva köket är nu klart (nästan i alla fall)

Foto-2016-02-14-19-29-04

Lyxfällan

Posted on: februari 11th, 2016 by Peter Borgman No Comments

Nyss hemkommen efter ett fantastiskt trevligt event på #growhbg, riktigt kul att se vad startupscenen i Helsingborg åstadkommer.

Nu undrar ni kanske vad rubriken Lyxfällan har med det hela att göra, och egentligen ingenting, däremot sitter jag just nu och slötittar på Lyxfällan med datorn i knäet och skriver detta.

Foto-2016-02-11-20-11-37

Vad har då lyxfällan med företagande att göra och hur kom jag in på just detta med att skriva om lyxfällan? Jo det finns massor med likheter och några få olikheter. En av de största likheterna med att driva företag och INTE hamna i lyxfällan är faktiskt att det är endast likvida medel som spelar roll. Det finns inget företag som har gått i konkurs för att några månader går dåligt resultatmässigt, men däremot kan det gå fort utför om man inte har likvida medel.

Vad är det då som de gör i lyxfällan som vi kan lära oss av som företagare?

Vi tittar på processen för ett normalt avsnitt:
De börjar alltid med att sätta sig in i nuläget och göra en budgettavla baserat på en normalmånad. Vad är det som kommer in i pengar och vad är det som ska betalas ut. Observera att de endast gör det utifrån likvida medel och inget annat, de tar bara hänsyn till när ska saker betalas och vilka pengar finns att betala för.

När de har gjort det börjar de jobba med, vad det är som har gjort att man har hamnat där, man hittar beteendet på vad som orsakat situationen och förändrar den. Detta kan man även göra som företag. När man har ett nuläge där likviditeten inte håller ihop, måste man sen analysera vad som har gjort att man hamnat där och jobba långsiktigt för att förändra situationen på lång sikt.

Parallellt med detta, gör de i lyxfällan också den akuta åtgärden för att ta sig ur den akuta situationen som för privatpersoner är kronofogden, utmätning, vräkning och för företag heter det ofta likvidation, konkurs, personligt betalningsansvar etc.
De akuta åtgärderna kan vara att förhandla om leverantörsskulder, det kan vara att upprätta avbetalningsplaner, men också att sälja av delar av sortimentet som redan är betalt, ibland till och med till förlust för att kunna betala sina skulder.

Det intressanta är att det är väldigt få skillnader mellan att göra en Turn Around på en verksamhet i förhållande till programmet Lyxfällan, det är ungefär samma processer, rutiner och tankar som leder till ett resultat. Det som är viktigt att komma ihåg är att det nästan alltid går att ändra, men man måste ändra beteendet hos företagsledare, erbjudanden, processer, ja alla stenar måste vändas på.

Gör man samma sak imorgon som idag får man samma resultat imorgon som man fick idag.

Hur knäpper du händerna när du ber?

Posted on: februari 8th, 2016 by Peter Borgman No Comments

Vilken fråga att inleda ett blogginlägg med! Fråga hur du gör när du ber, varför ställer jag den frågan? Jo för de flesta när de ber knäpper sina händer, något som är lätt och göra och det är något man gör utan att tänka.
Har ni provat att knäppa händer, för att be eller bara för att knäppa dem. Gör det och tänk på vilken tumme ni har överst, nu provar ni att knäppa händerna igen men denna gången med den andra tummen överst, det var väll inte så svårt, prova nu göra det flera gånger om, till slut utan att tänka, det går oftast men det känns inte rätt.

folded_hands

Rätt eller fel? Finns det ett rätt eller fel?

Vart vill jag då komma med detta? Jo det handlar om vanan och det jobbiga i att göra saker annorlunda än vad man brukar göra. Detta var ett ganska enkelt försök i att få något som känns helt naturligt och lätt att göra kännas obehagligt och dessutom svårt att göra utan att tänka. Detta är något som de flesta människor kommer i kontakt med i vardagen, både på arbetet och på fritiden med familjen eller vännerna.

Känner ni igen situationen: “ett nytt ekonomisystem har precis införskaffats, helt omöjligt att använda tycker du. Frågor ställs hur ledningen kunde införskaffa ett sådant här ekonomisystem, hur kunde de göra så utan att fråga oss som använder systemet, detta är ju helt hopplöst att använda”. Detta är nog en situation som många på olika företag känner igen sig i, även jag både som användare och faktiskt som ansvarig att beställa systemet. Jag har faktiskt beställt system flera gånger, både provat de fallen där jag lät min personal i form av användare vara med, och även i fallet där de inte fick vara med.
Vad blev då skillnaden? Ja egentligen inte så mycket. I de fallet där de fick vara med, låg allt fokus i grupperna som skapades på hur man skulle kunna göra nuvarande arbetsuppgifter enklare, men man missade ganska mycket om vad som föranledde bytena av system, nämligen att man skulle bädda för ny tillväxt och det gjorde till att de som var med och påverkade tyvärr inte tog speciellt mycket hänsyn till det som man inte visste hur resultatet skulle bli (framtiden, som ingen annan heller visste, mer än målsättningar). Min erfarenhet säger faktiskt att alla förändringar man gör i ett företag som innebär att man måste ändra arbetssätt möts av motstånd, och tar en lång tid att arbeta in, det är svårt att bryta en vana och det gäller ju inte bara anställda utan det gäller en själv. Prova att gå och lägga dig 1 timme tidigare varje dag och gå upp 1 timme tidigare, hur länge klarar du det? Första veckan antagligen utan problem, men när du börjar få in det som en rutin där du inte behöver fokusera så mycket länge, börjar du antagligen ligga kvar lite på morgnarna eller ta den där timmen extra upp på kvällen och helt plötsligt kan det vara att du är tillbaka till gamla vanor igen.

Det är faktiskt inte så lätt att hantera förändringar i rutiner och sådant som sitter i ryggraden, oavsett om det är knäppa händerna eller ändra ditt arbetssätt, men kom ihåg en sak, om du gör samma sak imorgon som idag, så får du också samma resultat. Med andra ord vill du få ett annat resultat, utveckla dig, ditt företag eller något annat, så måste du börja knäppa händerna tvärtom 🙂

Vad ger du kunden?

Posted on: februari 2nd, 2016 by Peter Borgman No Comments

På väg hem till Klippan från ett möte med det fantastiska företaget Decision Dynamics, där vi diskuterat web och en hel del annat smått och gott är jag tvungen att byta tåg på Knutpunkten i Helsingborg.

På vägen dit funderade jag på om jag faktiskt skulle ta en öl när jag ändå väntade på tåget och tänkte besöka en av de 3 krogarna som säljer öl och finns på knutpunkten.

Jag som är en fanatisk ölälskare började titta vad som fanns och kollade in första stället, inget speciellt i ölväg, gick vidare till ställe nummer 2 och 3 och ungefär samma utbud. Då var det en sak som slog mig, och det var att på ställe nummer 1 var där 3 personer, ställe nummer 2 var där 1 person och ställe nummer 3 var helt tomt. Då började min hjärna fundera lite och helt plötsligt började jag fundera på om det var en dålig dag för att dricka öl idag, så jag tog en promenad till Bishop Arms som ligger 30 meter utanför knutpunkten och såg att där var massor med folk.

Foto-2016-02-02-19-53-58

Bishop Arms har det mesta jag som ölälskare kan vilja ha

Vid detta laget hade det gått en hel del tid och jag var inte längre sugen på öl, utan gick tillbaka till knutpunkten för att faktiskt jämföra de 3 ställena som knappt hade några kunder och slogs efter några minuter gående runt att de 3 ställena faktiskt inte ger något speciellt till kunderna.

De har i praktiken samma erbjudande. Erbjudande som består av ett antal öl på fat där den billigaste är 35,-, reklam utanför för alla flasköl de har, där alla kommer från de stora bryggerierna (väldigt få speciella). Menyn består av fläsknoisetter med klyftpotatatis och bearnaisesås, en planka och lite vitlöksbröd.

Då till min fundering, vad är det som gör att man väljer eller inte väljer dem? Ja faktiskt slumpen eller snarare okunskap. Deras målgrupp blir ganska otydlig, där de mestadels attraherar en ganska priskänslig målgrupp, men då alla tar lika mycket betalt så är det i praktiken 3 st likadana ställen som inte ens tillsammans har något som kan konkurrera med Bishop Arms som ligger 30 meter från knutpunkten. Vilket gör att det är det som man går förbi som man väljer om man inte känner till Bishop, gillar det och då går man dit istället.

Vad skulle de då behöva göra för att kunna få dit fler kunder?

Ja första delen är samma sak som alla andra företag behöver göra, nämligen ta reda på vilka kunder är det som de vill ha? Det självklara svaret är alla (och det är det jag tror de har försökt nå, med en planka för 165,- och en öl för 35,- ) men problemet med det är att man kan inte lyckas med att fokusera på alla målgrupper, då målgrupperna ligger i rak motsats till varandra.

Så när restaurangen då har hittat sin målgrupp handlar det bara att ta reda på vad är det den målgruppen vill ha? Skapa en restaurang som matchar målgruppen och börja sälj. Egentligen är det inte svårare, men tyvärr faller väldigt många företag på att de försöker attrahera för många målgrupper och då slutar det med att man inte ger någon målgrupp vad de vill ha, utan man ger lite till alla målgrupper. Men i dagens konkurrerande värld måsta man fokusera på en eller ett fåtal målgrupper och ge dem vad de vill ha, inte mindre än det och gärna mer, för då återkommer kunderna.

Se på Bishop, de har lyckats. Oavsett var jag kommer kan jag alltid lita på Bishop Arms, jag kan få god öl med kunnig personal som kan det de säljer, de har en stolthet när de säljer sin öl och de har alltid bra pubmat för att matcha ölen, alltid bra kvalitet för de 150,- jag betalar och en riktigt bra öl till för en 60-70,-. De har hittat sin målgrupp som är mig och en hel del andra som också matchar deras erbjudande. Det intressanta är att det dessutom finns plats för 3 sådana här restauranger inom 400 meters radie, varav 2 är Bishop Arms och 1 är Pitchers. Alla har lyckats med samma koncept och har alltid många besökare. Pitchers har tagit det ett steg till med en utvecklad service vid borden och då även attraherar en lite mer utvecklad målgrupp.

Varför skriver jag då ovan, jo för att exakt samma tänk bör alla företag som vill lyckas gå efter. Börja alltid med målgruppen innan ni börjar bygga något, om inte målgruppen finns och vill handla kan ni bygga vilken produkt/tjänst som helst. Kan inte betona det nog, målgrupp, målgrupp och målgrupp.

Nu däremot är jag snart hemma och nu ska jag koppla ner.

Ha en fantastisk kväll alla läsare.